Review of HotelSync

8
Booking engine intuitivo con supporto rapido — ma la lingua e la conformità necessitano di miglioramenti
CEO from 25-49 camera Resorts in Nerezine (Croatia)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Il sistema è intuitivo e gradevole dal punto di vista visivo, e il team di assistenza clienti risponde sempre rapidamente. Il booking engine funziona bene.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe utile vedere il sistema ulteriormente adattato alla legislazione specifica del paese, in particolare in Croazia. Miglioramenti al processo di fiscalizzazione e un'integrazione più user-friendly con eVisitor sarebbero molto utili. Sarebbe inoltre vantaggioso avere tutte le funzionalità disponibili in inglese, dato che alcune parti sono attualmente ancora in croato. Questo vale anche per il chatbot AI, che inizialmente risponde in inglese ma spesso passa a un'altra lingua dopo la prima risposta. Un'esperienza linguistica più coerente in tutto il sistema sarebbe molto apprezzata.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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