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Review of d3x

10
Il miglior agente virtuale con cui abbia mai lavorato.
Assistant Manager from 25-49 camera Boutique Hotels in Berlin (Germany)
Verificato
14 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Collaboriamo con d3x da un po' di tempo e, onestamente, non vorrei più rinunciarci. Il bot gestisce la maggior parte delle nostre chat con gli ospiti, e molti non si accorgono nemmeno di parlare con un'intelligenza artificiale. L'attenzione ai dettagli, sia per quanto riguarda la base di conoscenze che la personalità del bot, è unica e crea un'esperienza di chat fantastica sia per gli ospiti che per noi. È importante sottolineare anche quanto il bot migliori e si sviluppi ogni giorno. Jason e il suo team chiedono costantemente feedback e rilasciano nuove funzionalità fantastiche e utili di continuo. Abbiamo appena implementato un bot telefonico che gestisce l'80% di tutte le chiamate in entrata! In definitiva, lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un supporto nella comunicazione con gli ospiti, senza voler compromettere la qualità delle risposte o creare una barriera con il cliente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Tutti i miglioramenti o le nuove funzionalità che ho richiesto sono in fase di implementazione, quindi non ho nulla da aggiungere al momento.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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