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Review of RoomRaccoon

10
Room Raccoon ha semplificato e ottimizzato la nostra attività.
Managing Director from 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Inns in Auchterarder (United Kingdom)
Verificato
7 mesi fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
Software di gestione alberghiera
Cosa ti piace di più?
Il sistema Room Raccoon ha garantito molte efficienze in termini di tempo e processi, consentendo alla nostra attività di appartamenti con angolo cottura di prosperare. Grazie a Room Raccoon non utilizziamo più sistemi manuali, il che significa che la prima impressione degli ospiti è notevolmente migliorata. La possibilità di accedere ai report su ricavi e occupazione consente di gestire l'attività in modo molto più efficace. Prima di utilizzare Room Raccoon, avevamo problemi relativi alle doppie prenotazioni che ora sono state completamente eliminate grazie alla precisione della sincronizzazione con altre piattaforme di prenotazione. A differenza di altre piattaforme simili, Room Raccoon consente la personalizzazione completa utilizzando il proprio marchio aziendale e tiene traccia in modo intelligente anche degli ospiti che hanno soggiornato in precedenza, il che funge anche da ottimo servizio clienti. Ritengo che il costo dell'abbonamento annuale superi di gran lunga il valore aggiunto del sistema Room Raccoon alla nostra attività
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene Room Raccoon disponga di un'app che ti avvisa con notifiche di nuove prenotazioni, mi piacerebbe lo sviluppo di un'app completa che ti consenta di lavorare in remoto anziché dover sempre accedere al desktop o effettuare il login sul telefono. Penso che questo sarebbe uno sviluppo di grande valore. Per il resto trovo che tutti gli aspetti del sistema siano di prima classe.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Lindsay K. from RoomRaccoon replied
Thank you for sharing your positive experience with RoomRaccoon, Mariessa. We are thrilled to hear that our system has simplified and streamlined your property operations, and helped to create positive first impressions for your guests. Regarding your suggestion for a full App to enable remote work, we value your input and understand the importance of flexibility. We're grateful for your trust in RoomRaccoon, and we look forward to further supporting the success of your business.

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