Review of Little Hotelier

10
Strumenti di prenotazione solidi e supporto — ma il reporting richiede ancora lavoro
Owner from 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Inns in Grinnell (United States)
Verificato
3 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Il calendario e il booking engine integrato nel sito web sono elementi chiave che apprezzo. Il supporto clienti con intelligenza artificiale è il migliore che abbia mai incontrato e risponde con precisione alla maggior parte delle mie domande in modo rapido. Recentemente ho avuto un problema con una nuova funzionalità a cui l'assistente AI non ha saputo rispondere, e la chat con una persona in carne e ossa è stata molto utile. Vibha era la mia referente, ha capito la mia domanda ed è stata di aiuto per assicurarsi che le mie impostazioni fossero corrette.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La reportistica finanziaria, soprattutto per quanto riguarda la riconciliazione dei pagamenti e dei soggiorni degli ospiti con il mio software di contabilità. Devo dedicare molto tempo ogni mese a riconciliare i pagamenti con le fatture per garantire una corretta contabilizzazione dei ricavi, delle tasse riscosse, ecc.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Consigli personalizzati su misura per la tua struttura

Ghostel icon
Scelto da
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel