Little Hotelier

4.5 (913 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
95 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Finalista 2024 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato Little Hotelier come il #2 Software di gestione alberghiera fornitore nel 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Software per hotel che rende facile il successo di ogni piccola proprietà.

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Ratings Summary

4.5
Molto bene
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
4.4/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.2/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Little Hotelier è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 65) e il #111 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Little Hotelier ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Little Hotelier come il #2 Software di gestione alberghiera fornitore nel 2024 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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95 Punteggio HT

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Informazioni Little Hotelier
Fondata nel 2012 | Quartier generale a | 700 dipendenti
Progettato da zero per soddisfare le esigenze delle piccole imprese, Little Hotelier è l'unico software per hotel che semplifica la gestione della struttura, l'attrazione di più ospiti, la conversione delle prenotazioni dirette, la manutenzione del sito Web e l'accettazione dei pagamenti online. Ti offriamo tutti gli strumenti di cui hai bisogno per gestire la tua attività a modo tuo, anche un'app mobile da utilizzare in movimento. La nostra piattaforma è semplice, la nostra configurazione è rapida e l'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è sempre a portata di clic.

Capacità

Software per la reception

Motore di prenotazione

Gestore del canale

App Store

Applicazione mobile

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Prezzi

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Little Hotelier Media Little Hotelier

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16

Storie di Successo

2

Riferimenti

6

Clienti in primo piano

Storie di Successo

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Country Dome Suites stays in control with the Little Hotelier Mobile App

Bellville (United States of America)

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Tiu Oasis Lombok’s direct bookings soar 35% thanks to Little Hotelier

Kecamatan Pujut (Indonesia)

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7SEAS Cottages improves service and efficiency with Little Hotelier

Kecamatan Pemenang (Indonesia)

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Pimali Resort and Training Centre drives successful youth hospitality mission, supported by Little Hotelier

Tambon Phra That Bang Phuan (Thailand)

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The Blazing Donkey Hotel drives up to 50% direct bookings with Little Hotelier

Eastry (United Kingdom)

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Little Hotelier solves inventory management and helps Nutan Hotel Lombok achieve occupancy increase

Kecamatan Selaparang (Indonesia)

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Istanaku Hotel & Guesthouse stays ahead of the game with Little Hotelier

Kecamatan Wenang (Indonesia)

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A 25% jump in direct bookings for Best E Villas with Little Hotelier

Prospect (Barbados)

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How the switch to Little Hotelier helped Hotel Taverne save time and generate more bookings

Obertauern (Austria)

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Omah Angkul Angkul overcomes double booking challenges with Little Hotelier

Kecamatan Lembang (Indonesia)

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Cocklebury Farm creates efficient processes and a personalised guest experience with Little Hotelier

(United Kingdom)

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Guesthouse Sternen is going digital with Little Hotelier

Waldshut (Germany)

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Tree House Lodge maximises bookings and efficiency with Little Hotelier

Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)

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Paradise Garage Komodo says goodbye to manual work thanks to Little Hotelier

Kecamatan Komodo (Indonesia)

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The Chalet Guesthouse and Studio sees immediate benefits with Little Hotelier’s new mobile app

Medlow Bath (Australia)

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Little Hotelier’s New Mobile App is a Welcome Upgrade for Samui Bayside Luxury Villas

(Thailand)

Popolarità per Segmento

Dimensione

419 | X-Piccolo (1-9 camera)

306 | Piccolo (10-24 camera)

90 | Medio (25-74 camera)

10 | Grande (75-199 camera)

1 | X-Grande (200+ camera)

Paese

202 | Australia

109 | Mexico

99 | Thailand

85 | United States of America

57 | Spain

49 | Indonesia

46 | United Kingdom

33 | New Zealand

22 | Canada

21 | Philippines

17 | Costa Rica

12 | Malaysia

11 | Morocco

11 | Germany

10 | Chile

8 | Colombia

7 | Italy

6 | Cambodia

5 | France

5 | Argentina

5 | Peru

4 | Seychelles

4 | Guatemala

4 | Tanzania

4 | Panama

4 | Ireland

3 | Austria

3 | Brazil

3 | Greece

3 | Portugal

3 | El Salvador

3 | Virgin Islands, U.S.

3 | Romania

2 | Belgium

2 | Jamaica

2 | Ecuador

2 | Barbados

2 | Cook Islands

2 | South Africa

2 | Switzerland

2 | Guernsey

2 | Norway

2 | Kenya

2 | Puerto Rico

2 | Dominican Republic

2 | Turkey

1 | Singapore

1 | Bulgaria

1 | Belize

1 | Andorra

1 | Nigeria

1 | Laos

1 | Bolivia

1 | Sweden

1 | Fiji

1 | Mauritius

1 | Isle of Man

1 | Luxembourg

1 | Sao Tome and Principe

1 | Finland

1 | Vanuatu

1 | Taiwan

1 | Poland

1 | Bermuda

1 | Anguilla

1 | Grenada

1 | Ghana

1 | Oman

1 | Jersey

Tipo

233 | Bed & Breakfast e Locanda

194 | Boutique

149 | Case vacanze e ville

98 | Resort

70 | Motel

67 | Ostello

63 | Lusso

39 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

33 | Servizio e budget limitati

29 | Centro città

10 | Parchi e campeggi per camper

8 | Aeroporto/Conferenza

6 | Brand

2 | Casinò

Regione

239 | Oceania

216 | Nord America

190 | Asia Pacifico

158 | Europa

62 | Sud America

27 | Africa

15 | Centro America

3 | Medio Oriente

Categoria

913 | Software di gestione alberghiera

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
654
Molto bene
130
Media
76
Povero
27
Terribile
26

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (419)
  • Piccolo (306)
  • Medio (90)
  • Grande (10)
  • X-Grande (1)

Paese

  • Australia
    Australia
    (202)
  • Mexico
    Mexico
    (109)
  • Thailand
    Thailand
    (99)
  • United States of America
    United States of America
    (85)
  • Spain
    Spain
    (57)
  • Indonesia
    Indonesia
    (49)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (46)
  • New Zealand
    New Zealand
    (33)
  • Canada
    Canada
    (22)
  • Philippines
    Philippines
    (21)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (17)
  • Malaysia
    Malaysia
    (12)
  • Morocco
    Morocco
    (11)
  • Germany
    Germany
    (11)
  • Chile
    Chile
    (10)
  • Colombia
    Colombia
    (8)
  • Italy
    Italy
    (7)
  • Cambodia
    Cambodia
    (6)
  • France
    France
    (5)
  • Argentina
    Argentina
    (5)
  • Peru
    Peru
    (5)
  • Seychelles
    Seychelles
    (4)
  • Guatemala
    Guatemala
    (4)
  • Tanzania
    Tanzania
    (4)
  • Panama
    Panama
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Brazil
    Brazil
    (3)
  • Greece
    Greece
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (3)
  • El Salvador
    El Salvador
    (3)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Jamaica
    Jamaica
    (2)
  • Ecuador
    Ecuador
    (2)
  • Barbados
    Barbados
    (2)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (2)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Guernsey
    Guernsey
    (2)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Kenya
    Kenya
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Laos
    Laos
    (1)
  • Bolivia
    Bolivia
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Mauritius
    Mauritius
    (1)
  • Isle of Man
    Isle of Man
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Sao Tome and Principe
    Sao Tome and Principe
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Anguilla
    Anguilla
    (1)
  • Grenada
    Grenada
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Jersey
    Jersey
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (216)
  • Europa
    Europa
    (158)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (190)
  • Oceania
    Oceania
    (239)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (3)
  • Sud America
    Sud America
    (62)
  • Centro America
    Centro America
    (15)
  • Africa
    Africa
    (27)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like SiteMinder's Little Hotelier for its smooth integration of channel management, real-time updates, and intuitive calendar interface. Key features include handling multiple OTA integrations, direct booking capabilities, and comprehensive front desk management. However, users express dissatisfaction with occasional interface glitches, lack of certain invoicing features, and limited mobile app functionality. Improvements in these areas could enhance performance and user satisfaction further.

AI-generated from the text of customer reviews

Channel Management Integration
Customer Support
User Interface and Calendar View
Reporting and Analytics
Mobile Application
System Stability and Speed
Invoicing and Payment Features
Direct Booking Feature
Guest Messaging and Communication
0

DANNOSO

Chief da 25-49 camera Ostello in Madrid (Spain)

Verificato
16 giorni fa
Lo schema di codifica dei colori. È un peccato doverlo cancellare completamente con un'estensione del browser a colori invertiti perché il sito Web non modificato ha così tanto bianco sullo sfondo che entro mercoledì di ogni settimana provocherà una debilitante emicrania.
Country Spain
Chief
Hotel medio
2

Software che non funziona come promesso.

Chief Executive Officer Casaola Mizata da 5 to 9 camera Hotel boutique in Mizata (El Salvador)

Verificato
1 mesi fa
La verità è che il channel manager non mi ha servito come avrebbe dovuto. Ho problemi con gli importi che arrivano dalle prenotazioni di Booking.com, dato che gli importi che entrano nel calendario sono più alti, quindi devo controllarli manualmente sull'extranet di Booking.com. Sto cercando di risolvere il problema da settembre, quando è i...
Country El Salvador
Chief Executive Officer Casaola Mizata
Hotel molto piccolo
9

Incredibile HMS per piccoli hotel e B&B

General Manager da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in (Indonesia)

Verificato
3 mesi fa
Questo è un grande prodotto. La visualizzazione del calendario è straordinaria e offre anche ottime capacità di reporting. Anche il channel manager funziona perfettamente e può trasmettere alle varie OTA non solo le tariffe ma anche i soggiorni minimi e massimi e altre informazioni. Lo usiamo da 6 anni e non avevamo trovato un prodotto migl...
Country Indonesia
General Manager
Hotel molto piccolo
5

Novità per LH

Manager da 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Locanda in (United Kingdom)

Verificato
5 mesi fa
L'aspetto è buono. La possibilità di aggiungere molti canali potrebbe essere utile. Sto ancora imparando alcuni elementi.
Country United Kingdom
Manager
Hotel molto piccolo
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Ian, Thank your for your review. It's good to hear you find our platform easy to operate, user-friendly and has a large of number of OTA channels to connect to. We appreciate your feedback and would love to help, if you would share your issues in further detail. Besides that, we have a feature called Guest Engagement that might help with you guest communications all in one place, kindly head to this link to read more about it (https://www.littlehotelier.com/guest-engagement/). If you are interested in subscribing, please reach out to our team and our team of experts will be happy to assist. Thank you for being with Little Hotelier! We're committed to continuously enhancing your experience with us for the years to come. To your success, Khogulan
10

Sistema eccellente

Owner da 1 to 4 camera Resort in Towradgi (Australia)

Verificato
5 mesi fa
Troviamo che la gestione della nostra unità vacanza sia semplice e agevole, coordinando due siti di prenotazione separati che funzionano in sincronia e consentono di garantire prenotazioni e check-out
Country Australia
Owner
Hotel molto piccolo
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Jose, Thank you so much for your 5-star review. Little Hotelier was indeed designed to help you manage your small properties effortlessly so we're pleased to hear you are having such a great experience with us. We are happy to share that you are able to connect to VRBO starting this year - please reach out to our customer support for assistance in setting up the channel, if you haven't already. Please do not hesitate to reach out if you have further feedback or encounter any issues and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
10

Team di supporto e start up nel sistema alberghiero

Business da 1 to 4 camera Affitti vacanze & Ville in (Thailand)

Verificato
5 mesi fa
Sono professionali nel loro lavoro, mi aiutano sempre ad imparare più velocemente e a risolvere il problema quando non sapevo come usare il sistema
Country Thailand
Business
Hotel molto piccolo
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Poranit, Thank you so much for your 5-star review. We're pleased to hear you are having such a great experience with us and our customer support team. Regarding the query with your Agoda ID, please reach out to our customer support directly with more details and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
10

Ottimo software per hotel indipendenti

Manager da 5 to 9 camera Hotel boutique in Mazatlán (Mexico)

Verificato
6 mesi fa
Il prezzo di questo software è incredibile per la quantità di funzionalità a tua disposizione come amministratore di proprietà. Raccomando Little Hotelier rispetto ad altri software. Inoltre, il loro servizio clienti, la chat e l'app sono eccezionali.
Country Mexico
Manager
Hotel molto piccolo
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Alejandro, Thank you so much for your 5-star review and kind recommendation! Little Hotelier was carefully designed to be user-friendly for all users to manage hotel operations effectively at an affordable price point so we're pleased to hear you are having such a great experience with us. We've looked into your issue and we can't seem to replicate it. According to this article by Booking.com VCC's should be valid for 12 months following the check-out date (https://partner.booking.com/en-gb/help/policies-payments/payment-products/everything-you-need-know-about-virtual-credit-cards) If the issue is occurring regularly please reach out to our support team so we can investigate it in more detail. Thank you for being with Little Hotelier! We're committed to continuously enhancing your experience with us for the years to come. Warm regards, Khogulan
9

Software molto conveniente, efficiente e affidabile

da 25-49 camera Hotel boutique in (Thailand)

Verificato
6 mesi fa
1. lavorare da qualsiasi luogo 2. facile per tutti i livelli del personale 3. un unico punto di contatto per controllare tutte le piattaforme online 4. efficiente e accurato per gestire la disponibilità delle sale
Country Thailand
Hotel medio
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Calypzo, Thank you very much for your great review! We're glad you find Little Hotelier easy to use and operate. Our intention with Little Hotelier has always been to help small property owners run their business seamlessly from a single platform, without worrying about the technical nitty-gritty of managing all connected channels, so we are happy to hear of your pleasant experience. We hear your request to improve our reporting capabilities. Please know that we take our customer feedback seriously - and we will certainly escalate your input to our product team for their attention and possible future improvements. Please do not hesitate to reach out if you have further feedback or encounter any issues and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
10

Come il passaggio a Little Hotelier ha aiutato l'Hotel Taverne a risparmiare tempo e a generare più prenotazioni

Owner da 10 to 24 camera Hotel boutique in Obertauern (Austria)

Verificato
6 mesi fa
In generale siamo rimasti molto soddisfatti dell'onboarding e del supporto e, poiché era facile da usare, non abbiamo avuto alcun problema con la transizione. Ciò significa che abbiamo potuto iniziare subito a utilizzare la nuova soluzione e, cosa migliore di tutte, è la vera soluzione mobile che ci consente di gestire la nostra attività al...
Country Austria
Owner
Hotel piccolo
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Walter, Thank you so much for your 5-star review. Little Hotelier was carefully designed to be user-friendly for all users to manage hotel operations effectively and conveniently using our handy mobile app, so we're pleased to hear you are having such a great experience with us. We hear your concerns about redundant processes, we typically upgrade our system in response to customer feedback, and we will escalate your feedback to our product team for future improvements. Please do not hesitate to reach out if you have further feedback or encounter any issues and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
10

Buon amico del piccolo hotel

Hotel manager da 1 to 4 camera Resort in (Thailand)

Verificato
6 mesi fa
Camera facile da gestire di un piccolo hotel. Avere un'applicazione mobile e un'applicazione web. In grado di gestire la stanza da qualsiasi luogo. Mi piace e lo consiglio.
Country Thailand
Hotel manager
Hotel molto piccolo
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Napat, Thank you so much for your 5-star review. Little Hotelier was carefully designed to be user-friendly for all users to manage hotel operations effectively and conveniently using our handy mobile app, so we're pleased to hear you are having such a great experience with us. It is fantastic to hear your overbookings and manpower management have improved as well. Please do not hesitate to reach out if you have further feedback or encounter any issues and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

In qualità di partner di Little Hotelier, abbiamo potuto constatare la loro eccezionale capacità di semplificare la gestione alberghiera per i piccoli fornitori di alloggi con un'interfaccia intuitiva e un PMS completo. La perfetta integrazione con Duve migliora il coinvolgimento e la personalizzazione degli ospiti, migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Little Hotelier si differenzia per la sua attenzione specializzata alle piccole strutture ricettive, offrendo una piattaforma intuitiva e all-in-one che si allinea perfettamente con le esigenze operative dei piccoli hotel e B&B. Le sue capacità di integrazione perfetta, in particolare con piattaforme partner come la nostra, migliorano il coinvolgimento degli ospiti e semplificano i processi di gestione dell'hotel.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Esplora e utilizza le funzionalità specializzate di Little Hotelier progettate per piccole strutture ricettive. Approfitta dell'interfaccia intuitiva di Little Hotelier e del sistema completo di gestione delle proprietà per semplificare le tue operazioni. Concentrati in particolare sugli strumenti di prenotazione diretta e sulle capacità di gestione della distribuzione, poiché questi possono migliorare significativamente la tua presenza online e le opportunità di guadagno.

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