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Review of Amadeus

1
Piattaforma orribile, scarsa gestione dei clienti
Director of Sales & Marketing from 10 to 24 camera Luxury Hotels in Isabela (Caribbean)
Verificato
4 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software per prenotazioni alberghiere
CRM e marketing via e-mail per hotel
Progettazione di siti web
Cosa ti piace di più?
Lavoro con la piattaforma Amadeus da 9 mesi ed è stata una vera e propria lotta. Le attività semplici sono complesse da svolgere. Il GMS non è conforme. E il nostro account manager non ha idea di come funzioni la piattaforma, quindi ogni volta che siamo al telefono dobbiamo vederlo armeggiare con l'interfaccia utente per diversi minuti e poi dire che si metterà in contatto con il suo team e poi ci risponderà. Ma non si fa mai sentire. È stata un'esperienza davvero orribile e non vediamo l'ora di abbandonare questa piattaforma.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Tutto. O formate o licenziate la vostra squadra. Harry, Samuel, Sofia. Non fanno altro che inviare email vuote che non significano nulla.
0.5
Terribile
Facilità d’uso
1.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementazione
1.0/5

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