Review of Canary Technologies

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Check-in veloci e messaggistica agli ospiti — l'iscrizione ai programmi fedeltà necessita di miglioramenti
Front office manager from 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Inns in Spokane (United States)
Verificato
3 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Mi piace poter verificare l'ID degli ospiti e fare il pre check-in per un processo di check-in senza intoppi. Apprezzo poter usare un sistema con un solo tocco e comunicare con gli ospiti tramite messaggi dal comfort della loro stanza. Aiuta gli ospiti a evitare le lunghe attese in fila e ci permette di offrire un check-in rapido ed efficiente. Mi piace anche l'opzione di broadcast, che consente di inviare messaggi a tutti gli ospiti dell'hotel contemporaneamente. È utile in caso di emergenze o semplicemente per comunicazioni di cortesia riguardo a eventuali manutenzioni dell'hotel.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Una cosa che potrebbe essere migliorata è la possibilità di dare allo staff dell'hotel il ruolo di iscrivere gli ospiti che desiderano aderire a Wyndham Rewards, invece che siano Wyndham a iscriverli automaticamente. Attendiamo con interesse questa funzionalità, e spesso viene fatta prima che l'hotel abbia la possibilità di farlo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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