Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of SiteMinder

9
Facile da usare e con un'ottima connettività, ma i controlli della velocità necessitano di miglioramenti.
Director from 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Inns in Barcelona (Spain)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
Responsabili dei canali
Cosa ti piace di più?
Utilizziamo esclusivamente il channel manager e finora siamo molto soddisfatti della sua velocità, connettività e interfaccia grafica. È facile da usare, sia in fase di configurazione che nell'utilizzo quotidiano per la gestione di tariffe, chiusure e altre funzioni. La connettività con i diversi canali è quella che ci si aspetterebbe da uno strumento considerato lo standard del settore. Per quanto riguarda l'aspetto grafico e l'estetica generale, il programma è molto pulito: le informazioni sono facili da trovare e intuitive. In breve, è un ottimo strumento che svolge correttamente la sua funzione. I passaggi per la connessione ai canali non sono particolarmente complicati e la griglia di disponibilità e tariffe è molto intuitiva. Anche la sezione dedicata agli insight è molto utile. Pur essendo la versione gratuita, so che Dynamic Revenue Plus sarà molto più completa, ma per ora non stiamo valutando un abbonamento.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Per quanto riguarda la sezione di distribuzione del channel manager, vorrei includere l'opzione per chiudere le vendite direttamente nella griglia, eliminando la necessità di selezionare un aggiornamento collettivo o una chiusura specifica per canale. Preferirei poter semplicemente cliccare sulla casella della notte e chiudere tutte le tariffe e i canali per quella notte, in modo simile a quanto avviene nell'extranet di Booking.com. Inoltre, è necessario ripristinare il blocco delle tariffe pubblicate per errore al di sotto del limite configurato. Attualmente, se si inserisce accidentalmente 10 € invece di 100 €, compare una freccia, ma la tariffa di 10 € viene comunque pubblicata. In precedenza, la pubblicazione non era consentita finché l'errore non veniva identificato. Un altro aspetto da migliorare è la mancanza di una ripartizione dei prezzi per notte nella sezione prenotazioni. Se ogni notte ha un prezzo diverso, la ripartizione non è visibile. Sebbene queste informazioni siano già presenti nel PMS, per motivi di efficienza sarebbe utile poter accedere a tutte le informazioni direttamente nel canale, in modo da non dover passare da una sezione all'altra.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Adrià, Thank you so much for sharing your insights! We're thrilled to hear that you're enjoying the speed, connectivity, and overall of our Channel Manager. Your feedback regarding the distribution section is incredibly valuable, and we understand the need for improvements like simplifying the closure process and enhancing the rate locking feature. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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