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Review of Cloudbeds

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Cosa ti piace di più?

Cloudbeds ci è utile per diversi motivi. Abbiamo abbandonato il nostro precedente PMS e siamo passati a Cloudbeds un paio di anni fa, principalmente per l'automazione e la disponibilità di numerose integrazioni. Mi sono innamorato di Cloudbeds perché, circa cinque anni fa, era l'unica azienda che permetteva di unire i record degli ospiti, e da allora hanno migliorato notevolmente questa funzionalità. Ricordo che, dopo aver implementato un modello basato sull'intelligenza artificiale, non era più possibile gestire manualmente i record più complessi, ma ora questa possibilità è stata ripristinata. Ottimo lavoro! Apprezzo molto anche il loro servizio clienti. Tenete presente che, se siete abituati a un PMS semplice e intuitivo, Cloudbeds è molto più complesso e richiederà un po' di tempo per essere appreso, ma ne vale assolutamente la pena. Con nessun altro PMS disponibile sul mercato all'epoca non saremmo stati in grado di automatizzare la nostra struttura come abbiamo fatto.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Beh, una settimana fa avrei detto che mi sarebbe mancata la possibilità di gestire il mio guestbook come facevo prima, e quando li ho contattati mi hanno confermato che questa funzionalità è disponibile e l'ho provata: è fantastica. Bisogna solo fare attenzione a non sovrascrivere il record del dominio, quindi procedete con calma!

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