Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Actabl

10
Chiarire i guadagni e le perdite di personale — ma i report potrebbero essere più semplici da consultare
GM from 75-99 camera Bed & Breakfast & Inns in Flagstaff (United States)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
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Software di contabilità per hotel
Cosa ti piace di più?
My Hotel Effectiveness è stato uno strumento prezioso per gestire il personale e comprendere come sta andando il nostro hotel. Una delle mie funzionalità preferite è la chiarezza con cui mostra i nostri successi e insuccessi basati su dati reali. Invece di guardare solo i numeri del personale, possiamo vedere esattamente dove stiamo performando bene e dove abbiamo opportunità di miglioramento. Questo rende più facile assumerci la responsabilità, riconoscere i successi e apportare modifiche quando necessario. Come manager, avere quei numeri in un unico posto mi aiuta a confrontare le decisioni sul personale con quanto è successo nella struttura. Mi offre anche un modo per parlare con i responsabili di reparto delle performance, perché le conversazioni sono supportate dai risultati, non solo dalle opinioni. Quando abbiamo una settimana positiva, possiamo identificare cosa ha funzionato e ripeterlo. Quando non raggiungiamo un obiettivo, sappiamo dove concentrare la nostra attenzione. Apprezzo anche come ci aiuti a prendere decisioni di programmazione più intelligenti e a mantenere l’efficienza del personale senza sacrificare il servizio agli ospiti. Nel complesso, è stato uno strumento molto utile per tenere sotto controllo i costi del personale e prendere decisioni operative informate.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un aspetto in cui My Hotel Effectiveness potrebbe migliorare è rendere i dati un po’ più facili da navigare e interpretare. Sebbene lo strumento faccia un ottimo lavoro nel mostrare i successi e gli insuccessi del personale, sarebbe utile avere spiegazioni più dettagliate su cosa determina quei risultati e raccomandazioni specifiche per migliorare. Vorrei vedere modi più semplici per confrontare settimane e reparti fianco a fianco quando i livelli di attività cambiano. Un riepilogo visivo delle variazioni più significative, insieme a note sulle cause, potrebbe far risparmiare tempo ai manager durante la revisione dei report. Sarebbe utile se il sistema facilitasse la distinzione chiara tra problemi di personale controllabili e situazioni in cui il personale era necessario per supportare le operazioni e mantenere gli standard di servizio. Avere una suddivisione più chiara delle tendenze e delle opportunità relative al personale renderebbe ancora più facile per i manager apportare modifiche e anticipare potenziali eccedenze. Nel complesso, è uno strumento valido, ma qualche miglioramento nell’esperienza utente e nelle funzionalità di reportistica potrebbe renderlo ancora più efficace.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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