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I 10 migliori software di programmazione e gestione del lavoro per gli hotel nel 2023

Hotel Tech Report | Ultimo aggiornamento Novembre 15, 2022

25 PRODOTTI REVISIONATI

421 ALBERGATORI INDAGATI

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PACCHETTI DI PRODOTTI

Queste Suite Di Prodotti Contengono Anche Programmazione e gestione del lavoro

Altre soluzioni che offrono un modulo aggiuntivo programmazione e gestione del lavoro integrato con la loro offerta di prodotti principali

Software per finanza e contabilità

2 i prodotti offrono moduli Programmazione e gestione del lavoro

Inn-Flow

4.9 (64 recensioni)

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La suite di prodotti Programmazione e gestione del lavoro di Inn-Flow include anche:

HelloGM

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La suite di prodotti Programmazione e gestione del lavoro di HelloGM include anche:

Programmazione e gestione del lavoro

1 i prodotti offrono moduli Programmazione e gestione del lavoro

Inn-Flow

4.9 (36 recensioni)

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La suite di prodotti Programmazione e gestione del lavoro di Inn-Flow include anche:

Software per le pulizie

1 i prodotti offrono moduli Programmazione e gestione del lavoro

HKeeper

4.8 (25 recensioni)

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La suite di prodotti Programmazione e gestione del lavoro di HKeeper include anche:

Strumenti di collaborazione del personale

1 i prodotti offrono moduli Programmazione e gestione del lavoro

WrkSpot Corporation

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La suite di prodotti Programmazione e gestione del lavoro di WrkSpot Corporation include anche:

PANORAMICA

Cos'è Programmazione e gestione del lavoro

Questo è un test di presentazione di categoria programmatica per 25 prodotti, 421 recensioni, 6 paesi per Programmazione e gestione del lavoro quest'anno è 2023 (compreso il nostro 2023 Programmazione e gestione del lavoro Guida)

BENEFICI

In che modo il software di gestione del lavoro può migliorare la redditività e l'efficienza?

I sistemi di gestione del lavoro (LMS) forniscono gli strumenti necessari per ridurre i costi del lavoro migliorando al contempo l'equilibrio con le aspettative di servizio degli ospiti. Un efficace sistema di gestione del lavoro non "taglia il lavoro", ma funge invece da guida per un uso efficace dei soci di una proprietà. Un solido LMS incorpora la creazione e la gestione degli standard del lavoro, la previsione integrata e il volume effettivo dei fattori di business e l'integrazione delle ore e dei salari del sistema di buste paga e cronometraggio. Combinati, questi componenti guidano i piani d'azione di lavoro e servizio, le raccomandazioni e le pratiche di gestione quotidiane. Il risultato è l'eliminazione di una pianificazione eccessiva e dispendiosa, la riduzione degli straordinari, l'ottimizzazione dell'utilizzo di appaltatori esterni e l'erogazione puntuale dei servizi. Solide pratiche di gestione del lavoro, abilitate dalla tecnologia, fanno risparmiare a un hotel tipico il 3-5% del costo totale del lavoro all'anno, inclusa la drastica riduzione degli straordinari.

Migliora il reddito operativo netto : i risparmi dell'hotel ammontano in media al 3-5% del costo totale del lavoro grazie alle funzionalità LMS avanzate. Questi risparmi confluiscono direttamente nel profitto dell'hotel, aumentando i flussi di cassa operativi. Con un corretto utilizzo di LMS, questi risultati sono facilmente ottenibili in questo ambiente di aumento dei salari e scarso talento.
Fiducia delle parti interessate nel fatto che gli orari del personale siano in linea con il costo del lavoro e le aspettative di servizio : Tradizionalmente, i responsabili di reparto hanno trascorso ore settimanali a gestire gli orari del proprio team pur non essendo sicuri delle aspettative del personale. Con i sistemi di gestione del lavoro, il tempo di gestione dedicato alla programmazione è drasticamente ridotto. La pianificazione per i calcoli delle ore mirate sulla base di previsioni accurate del volume d'affari applicate agli standard del lavoro, fornisce alle parti interessate a tutti i livelli che i programmi di fiducia sono allineati con gli obiettivi finanziari.
Strumenti proattivi per identificare e affrontare possibili problemi di personale: la visibilità completa del costo del lavoro di reparto, proprietà e portafoglio aumenta la responsabilità in tutta l'organizzazione. Potenziali problemi e rischi possono essere identificati in anticipo ed evitati. I benchmark interni ed esterni possono evidenziare potenziali efficienze operative come la riduzione dei minuti per camera (MPR) per le pulizie e migliorare sia la qualità operativa che i costi.

CARATTERISTICHE

Quali sono le caratteristiche più importanti del software di gestione del lavoro?

UX facili da usare: progettate appositamente per il settore alberghiero, consentiranno di completare azioni complesse con pochi semplici passaggi. La maggior parte degli utenti dovrebbe richiedere una formazione minima per realizzare il massimo valore. Le attività quotidiane di gestione del lavoro dovrebbero essere gestite in 5 minuti o meno dalla maggior parte degli utenti.
Standard del lavoro: strumenti semplici e simili a maghi renderanno la creazione e la gestione di sofisticate regole del personale molto facili per tutti i livelli di gestione. L'aggiornamento degli standard per riflettere il cambiamento degli obiettivi operativi o delle condizioni di mercato dovrebbe essere semplice e riflettersi immediatamente nei piani e nei programmi di lavoro.
Integrazione dei driver operativi: collegamento diretto di strumenti di business intelligence, contabilità e previsione dei ricavi, pur mantenendo la possibilità di essere ignorati dai gestori autorizzati. Questi dati sono abbinati agli standard del lavoro per produrre modelli di personale e programmare le ore target ottimizzando le prestazioni ed eliminando le inefficienze, gli straordinari eccessivi e fornendo un migliore controllo dell'utilizzo del lavoro a contratto.
Check-in giornaliero: ogni manager dovrebbe essere in grado di rivedere, aggiornare e modificare i propri programmi di lavoro e obiettivi di prestazione su base giornaliera in cinque minuti o meno attraverso dashboard progettati in modo ponderato e facilmente comprensibili e la creazione di piani d'azione guidati. Senior manager, direttori generali e leadership superiore alla proprietà monitorano le tendenze delle prestazioni e i piani d'azione di ogni hotel. I responsabili di reparto hanno la capacità di affrontare le opportunità, mitigare i rischi e cercare una guida.
Strumenti per i dipendenti ottimizzati per i dispositivi mobili: i dipendenti a livello di linea hanno bisogno di uno strumento semplice e affidabile per identificare i turni preferiti, richiedere il tempo libero e visualizzare i loro programmi giornalieri e settimanali tramite dispositivo mobile o browser desktop.
Integrazione di presenze e buste paga: il collegamento dei dati dell'orologio ai sistemi di gestione del lavoro, con più aggiornamenti giornalieri in tempo reale, consente agli hotel di monitorare il rischio di straordinari, timbrature non abbinate, codifica della posizione errata, assenze e ritardi. È possibile intraprendere azioni correttive prima che tali cose diventino un problema.
Benchmarking: gli strumenti interni per confrontare gli hotel in tutto il portafoglio, compresi i benchmark a livello di reparto e di funzione, sono fondamentali per stabilire ed espandere gli standard operativi e le regole che possono essere il punto chiave di differenziazione di un proprietario o di una società di gestione. L'aggiunta di benchmark esterni (dati di hotel comparabili all'interno del mercato locale o di altre regioni) consente ai leader senior di identificare opportunità di miglioramento.

PREZZO

Qual è il prezzo tipico per il software di gestione del lavoro?

L'installazione può costare fino a $ 20.000 con ulteriori $ 5.000 per la formazione in loco. Gli abbonamenti SaaS mensili possono essere eseguiti ovunque tra $ 100 e $ 2.000 al mese per hotel, variando in base alle dimensioni dell'hotel, ai requisiti e altro ancora. Ottieni un preventivo personalizzato su Hotel Tech Report per vedere quanto costerà il tuo hotel.

IMPLEMENTAZIONE

Quanto tempo impiega di solito un hotel per implementare un nuovo software di gestione del lavoro?

Ci sono tre parti principali per l'implementazione di un sistema di gestione del lavoro alberghiero:

Integrazione dei dati: collegamento dei sistemi di buste paga e di business intelligence al sistema di gestione del lavoro per fornire i dati necessari al funzionamento del sistema. A seconda della capacità di integrazione del provider, questo può richiedere da pochi giorni a diversi mesi.
Configurazione: struttura organizzativa della proprietà dell'edificio e standard di lavoro, insieme alla mappatura della codifica della posizione attiva, appropriata per ogni hotel e ambiente. In questa fase vengono definiti gli utenti. Il tempo per questo può variare ma non dovrebbe richiedere più di qualche giorno.
Formazione: la maggior parte della formazione può essere svolta online. I proprietari, i direttori generali, la gestione finanziaria e l'amministratore dell'account dovrebbero aspettarsi di investire circa 3 ore per apprendere un sistema . I responsabili di reparto dovrebbero essere in grado di imparare a utilizzare lo scheduler e gli strumenti di gestione in meno di un'ora.

FAQs

Anche gli albergatori chiedono

Che cos'è il software di gestione del lavoro dell'hotel?

I sistemi di gestione del lavoro (LMS) forniscono gli strumenti necessari per ridurre i costi del lavoro migliorando al contempo l'equilibrio con le aspettative del servizio degli ospiti. Un efficace sistema di gestione del lavoro non "taglia la manodopera", ma funge invece da guida per un uso efficace degli associati di una proprietà. Un solido LMS incorpora la creazione e la gestione degli standard di lavoro, le previsioni integrate e il volume effettivo dei driver di business e l'integrazione delle ore e dei salari del sistema di gestione degli stipendi e del cronometraggio. Combinati, questi componenti guidano i piani d'azione, le raccomandazioni e le pratiche di gestione quotidiana del lavoro e dei servizi. Il risultato è l'eliminazione degli sprechi di programmazione eccessiva, la riduzione degli straordinari, l'ottimizzazione dell'utilizzo di appaltatori in outsourcing e l'erogazione puntuale dei servizi. Pratiche solide di gestione del lavoro, rese possibili dalla tecnologia, consentono a un tipico hotel di risparmiare annualmente dal 3 al 5% del costo totale del lavoro, inclusa una drastica riduzione degli straordinari.

Cosa rende un ottimo software per la gestione del lavoro in hotel?

I sistemi creati appositamente per hotel e utenti di hotel sono preferiti rispetto ai sistemi generici di gestione del lavoro oa quelli costruiti per altri settori come il commercio al dettaglio o l'assistenza sanitaria. I proprietari di hotel devono visualizzare i dati sulle prestazioni lavorative dei loro hotel fino al livello di reparto. I direttori generali devono vedere quali dipartimenti sono in linea, quali sono fuori target e sapere quali azioni devono essere intraprese in tempo reale per evitare picchi di costi e altre sfide lavorative. I responsabili di reparto hanno bisogno di informazioni quotidiane sulle prestazioni dei membri del loro team, inclusi produttività e rischio di lavoro straordinario. Con ottimi sistemi di gestione del lavoro, gli standard del lavoro sono combinati con previsioni operative aggiornate per produrre programmi dinamici che possono essere facilmente popolati dai responsabili di reparto. I dipendenti dell'hotel hanno una visibilità completa dei loro orari attraverso un portale dedicato in cui possono anche gestire richieste di ferie, richieste di turni e ruoli multipli all'interno della struttura. Quali sono le integrazioni più importanti per un sistema di gestione del lavoro alberghiero? Sistema di gestione stipendi: i feed di dati relativi a codici lavoro, dipendenti e salari vengono trasferiti dai sistemi alberghieri esistenti. Un'interfaccia unidirezionale con dati aggiornati più volte al giorno consente ai sistemi di gestione del lavoro di fornire approfondimenti in tempo reale e opportunità di ottimizzazione dei costi e dei servizi. Orario e presenze: il monitoraggio delle ore effettive dei dipendenti consentirà il confronto del tempo programmato e in tempo reale lavorato con i piani di lavoro dipartimentali. I check-in giornalieri del lavoro all'interno del sistema consentono ai manager di agire o apportare modifiche alla pianificazione prima che si verifichino problemi. Business Intelligence: la connettività senza interruzioni con Profitsword, Opera, Broadvine, M3 Accounting e altri sistemi di reporting delle prestazioni alberghiere consente di integrare la gestione del lavoro nei piani aziendali e nelle strategie complessive di ciascun hotel. Questi sistemi forniscono dati operativi che vengono applicati agli standard del lavoro, producendo obiettivi di pianificazione del personale ottimali e rapporti sulle prestazioni lavorative effettive.