Review of Thynk

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Come Lamington Group ha unito vendite e prenotazioni per crescere con Thynk
Group Central Reservations Manager from 200 to 499 camera Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Co-Pilot ha eliminato molta delle inserzioni manuali di dati nelle prenotazioni, e Room Block Manager ci dà una visione chiara dei nostri gruppi. Entrambe le squadre ora partecipano attivamente al processo di vendita.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Prenotazioni in house - Thynk non può modificare le prenotazioni 'check-in'. Ad esempio, se il cliente deve prolungare il soggiorno, questa operazione viene attualmente gestita solo nel PMS. Preventivi multi-struttura inviati ai clienti dalla fase di prenotazione (template). I prodotti non si sincronizzano con il PMS. Il PMS controlla l’aggiunta dei prodotti, quindi attualmente dobbiamo sottrarre i 'prezzi dei prodotti' dalla tariffa notturna in Thynk e poi inviarli al PMS. Thynk non può inviare prenotazioni effettuate lo stesso giorno dell’arrivo del guest. Per esempio, se faccio una prenotazione oggi per un arrivo oggi, Thynk non può inviarla, quindi la prenotazione viene registrata nel PMS. Interfaccia bidirezionale con il PMS. Le modifiche apportate nel PMS non si riflettono nel room block manager di Thynk.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
3.5/5
Assistenza clienti
3.5/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A

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