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Review of Actabl

Prodotti Recensiti

Pianificazione e gestione della forza lavoro

Cosa ti piace di più?

Apprezzo molto quanto il sistema sia intuitivo, soprattutto per quanto riguarda le modifiche a previsioni e budget. Il processo è semplice ed efficiente, il che rende facile aggiustare i numeri secondo necessità senza perdere tempo inutilmente a navigare nel sistema. È anche molto facile insegnare ad altri come usarlo, un grande vantaggio quando si formano nuovi membri del team o si aiuta il management a essere più coinvolto nel processo di budgeting e forecasting. Le capacità di reporting sono un altro punto di forza importante. I report sono facilmente accessibili, forniscono informazioni preziose e si aggiornano in tempo reale. Avere accesso a dati aggiornati rende molto più semplice monitorare le performance, identificare tendenze e prendere decisioni informate rapidamente. Aiuta anche a garantire che tutti lavorino con le informazioni più aggiornate. La gestione del personale tramite Hotel Effectiveness (HE) è stata inoltre estremamente utile. Apprezzo in particolare avere tutti i nostri turni organizzati in un unico luogo centrale e facile da trovare. Questo rende molto più semplice rivedere il personale, monitorare il lavoro e mantenere l’organizzazione tra i reparti. Nel complesso, il sistema ha contribuito a snellire diversi processi quotidiani, migliorare l’efficienza e rendere la gestione finanziaria e del personale molto più gestibile.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Un aspetto che vorrei migliorare è la possibilità di creare e gestire più driver all’interno di ProfitSword (PS) senza dover inviare ticket al supporto. Avere maggiore flessibilità e controllo nella configurazione dei driver renderebbe il processo di budgeting e forecasting molto più efficiente. Ci sono momenti in cui servono più driver per un singolo conto per prevedere accuratamente le spese o riflettere cambiamenti operativi. Poter fare queste modifiche in autonomia risparmierebbe tempo, ridurrebbe la necessità di coinvolgere il supporto e ci permetterebbe di rispondere più rapidamente ai cambiamenti delle esigenze aziendali. Mi piacerebbe vedere più funzionalità self-service che diano agli utenti un controllo maggiore su come vengono previste le voci di conto. Hotel Effectiveness (HE) è un altro ambito dove vedo margini di miglioramento. Pur offrendo strumenti validi per la gestione del personale, può risultare macchinoso e non sempre intuitivo o facile da usare come potrebbe essere. Configurare il sistema e farlo funzionare in modo efficace per la struttura può richiedere molto tempo, impegno e continui aggiustamenti. Alcuni processi sembrano più complicati del necessario, soprattutto quando si cerca di apportare modifiche o personalizzare il sistema per esigenze operative. Credo che HE abbia molto potenziale, ma semplificare l’esperienza utente, rendere la navigazione più intuitiva e ridurre la quantità di configurazioni manuali e manutenzione richiesta farebbe una differenza significativa. Idealmente, i manager dovrebbero poter usare il sistema efficacemente senza bisogno di formazione estesa o di passare molto tempo a risolvere problemi e modificare impostazioni. In generale, entrambe le piattaforme offrono strumenti validi, ma dare agli utenti più flessibilità, migliorare la facilità d’uso e ridurre la necessità di supporto aggiuntivo le renderebbe ancora più efficaci per le operazioni quotidiane dell’hotel.

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