Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Lighthouse

10
Report di risparmio di tempo: assistenza tramite chat
Sales Manager from 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Inns in San Jose (United States)
Verificato
1 giorni fa
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Lighthouse è una risorsa incredibile su cui faccio affidamento ogni giorno per aumentare la mia produttività al lavoro. La funzione Chat, in particolare, è stata una svolta per me. Fornisce risposte quasi istantanee a qualsiasi ostacolo che incontro durante la navigazione del sito. Di recente, Jordan mi ha aiutato a trovare un report di cui non sapevo nemmeno l'esistenza. Il suo aiuto non solo mi ha fatto risparmiare un'enorme quantità di tempo, ma ha anche semplificato quello che era un compito noioso e scoraggiante. Sapendo che la Chat è disponibile, mi sento più sicuro e supportato nel mio lavoro. La userò sicuramente più spesso, poiché si è dimostrata uno strumento essenziale su una piattaforma già eccezionale.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il miglioramento sarebbe minimo, poiché la mia esperienza si è rivelata positiva. Tuttavia, altri utenti potrebbero trarre vantaggio da alcuni miglioramenti. Sebbene io creda fermamente che la funzionalità Chat sia inestimabile, soprattutto per le sue risposte immediate e il supporto che fornisce, ho alcuni suggerimenti per ulteriori miglioramenti. Ridurre i tempi di risposta durante le ore di punta, aggiungere una funzionalità per categorizzare e salvare le conversazioni passate e integrare la Chat con altri strumenti sulla piattaforma potrebbe renderla ancora più efficiente. Estendere la disponibilità della Chat a 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (se non lo è già, non lo so, dato che lavoro solo durante l'orario di ufficio) sarebbe incredibilmente utile per fornire supporto in qualsiasi momento e soddisfare gli utenti che lavorano al di fuori del normale orario di lavoro. Sono entusiasta di vedere come questi miglioramenti potrebbero rendere uno strumento già fantastico ancora migliore.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A

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