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Review of Triptease

10
Il fattore di riequilibrio per gli hotel privati ​​contro i grandi marchi e le agenzie di viaggio online
Revenue Manager from 200 to 499 camera City Center Hotels in Ettlingen (Germany)
Verificato
30 giorni fa
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Strumenti di prenotazione diretta
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Per una struttura indipendente a 5 stelle superior come l'Hotel Erbprinz, la sfida non è solo l'ospitalità, ma anche il mantenimento dell'indipendenza distributiva. Triptease si è dimostrata la soluzione ideale per riprendere il controllo del canale di prenotazione diretta. La piattaforma offre la "potenza tecnologica" necessaria per competere con gli ingenti budget di marketing dei brand globali e il dominio di mercato delle OTA. Grazie a messaggi in loco altamente personalizzati e a un retargeting intelligente, possiamo offrire un livello di ospitalità digitale che eguaglia la nostra eccellenza fisica. Questa precisione digitale garantisce che la voce del nostro brand sia percepita in ogni punto di contatto, dalla valorizzazione della nostra cucina stellata Michelin alla presentazione della nostra esclusiva SPA. Automatizzando questi punti di contatto in modo pertinente, lo strumento preserva l'essenza dell'autentica ospitalità, migliorando al contempo le performance. Ciò che distingue veramente Triptease, tuttavia, sono le persone. Non abbiamo solo un fornitore di software; abbiamo partner che comprendono a fondo le esigenze specifiche e le sfumature del settore alberghiero di lusso. Parlano la nostra lingua e capiscono che in una struttura come l'Erbprinz, ogni dettaglio conta. Questa competenza settoriale è rara nel mondo della tecnologia e li rende un alleato prezioso nella nostra lotta per riconquistare l'indipendenza dalle piattaforme con commissioni elevate. In sintesi: Triptease è l'investimento perfetto per qualsiasi albergatore che desideri combinare l'eccellenza tradizionale con una tecnologia all'avanguardia incentrata sulla persona, per competere ad armi pari con le OTA.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene gli attuali risultati di retargeting siano notevoli, la limitazione della piattaforma a una singola campagna ci impedisce di raggiungere appieno i nostri diversi segmenti di clientela, come quelli gourmet, benessere e aziendali. Per essere all'altezza dei nostri standard di personalizzazione a 5 stelle, ci auguriamo di poter usufruire in futuro di una maggiore segmentazione e di opzioni creative più dinamiche. Sfruttare queste funzionalità consentirebbe agli hotel di lusso indipendenti di competere in modo ancora più efficace con le sofisticate strategie di targeting dei grandi marchi globali.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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