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Review of Visual Matrix PMS

10
Ottimo aiuto
COO from 75-99 camera Branded Hotels in Apodaca (Mexico)
Verificato
2 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software di gestione alberghiera
Cosa ti piace di più?
Ho utilizzato la chat di supporto e ho ricevuto assistenza immediata per risolvere il problema. Ci sono voluti circa 30 minuti perché abbiamo provato diverse soluzioni, ma alla fine ci siamo riusciti. È stata un'esperienza positiva.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Quando ho provato a utilizzare la funzione di chat di VM, ma usando il browser internet del mio cellulare, non l'ho trovata. Quindi ho dovuto accedere da remoto a un computer dell'hotel per poter aprire il ticket tramite la chat di VM.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Johnny M. from Visual Matrix PMS replied
Hi Eugenio! We are glad that our team was able to resolve your issues. It's a privilege to serve hoteliers like yourself!

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