Review of Little Hotelier

9
Gestione canali solida e supporto — con esportazioni di report per migliorare
Hotel Manager from 25-49 camera Boutique Hotels in Ko Chang (Thailand)
Verificato
1 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Assistenza clienti: facilmente accessibile con tempi di attesa minimi. Il team di supporto è competente, professionale e particolarmente disponibile. Channel manager (SiteMinder): la funzionalità è eccellente e perfettamente adattata alle esigenze del nostro business, semplificando notevolmente le operazioni quotidiane. Funzione report: l'elaborazione è rapida, la connettività con i canali OTA rimane costantemente stabile durante l'operazione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Feedback e richieste di funzionalità Visualizzazione disponibilità camere giornaliera: richiesta l'aggiunta del conteggio giornaliero delle camere disponibili direttamente nella vista Calendario, simile ad altre piattaforme PMS. Funzionalità cambio camera durante il soggiorno: richiesta una funzione che permetta di spostare gli ospiti in camere diverse durante un singolo soggiorno, poiché gli ospiti non rimangono sempre nella stessa camera per tutta la durata della prenotazione. Capacità di esportazione report: richiesta l'espansione delle opzioni di esportazione dei report per allinearsi ai formati e alle capacità standard disponibili in altri software PMS.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5

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