Review of Hoteza

10
IPTV intuitiva che funziona bene — ma necessita di monitoraggio in tempo reale
Assistant IT Manager from 25-49 camera Bed & Breakfast & Inns in Dubai (United Arab Emirates)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Attualmente utilizziamo il sistema IPTV di Hoteza, che trovo molto intuitivo e facile da usare sia per il personale che per gli ospiti. Nel complesso, la nostra esperienza con il sistema è stata positiva.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Consiglierei di migliorare il cruscotto IPTV di Hoteza con il monitoraggio in tempo reale di tutte le TV delle camere degli ospiti, inclusa la connettività dei dispositivi, lo stato delle applicazioni e l’ultimo tempo di comunicazione. Avvisi automatici per TV offline, malfunzionamenti delle applicazioni o dispositivi non rispondenti permetterebbero al team IT di identificare e risolvere i problemi in modo proattivo, riducendo le visite in camera, minimizzando i tempi di inattività e migliorando l’esperienza degli ospiti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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