Hoteza TV

4.7 (98 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Resat Marzioglu Hersche; Karunaratne Alessandra DAntoni Irina Churkina Christos Bandis Alessandra DAntoni

Resat, Hersche;, Alessandra + altri 5 esperti raccomandano Hoteza

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Classificato 1 (su 54) in Hospitality TV

Vincitore 2026 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato Hoteza come il #1 Hospitality TV fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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TV in camera brandizzata per intrattenimento e servizi dell'hotel

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Hoteza per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteza's hospitality TV solution enhances guest experience and operational efficiency for hotels. Its robust features, from interactive guest services and streaming integrations to AI-powered personalization and smart room connectivity, position it as a modern tech choice. Notable benefits include increased revenue through targeted advertising and streamlined guest services, while hotels also gain from improved content management and integration capacities, bolstering competitiveness in the hospitality market.

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Peninsula, Wyndham, Radisson e altri 103

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Industry experts recommend Hoteza as a stable, hotel-focused guest engagement platform that turns the in-room TV into a service, promotion, and communication hub. They highlight its integrated CMS, PMS-linked check-in, guest app, HSIA, and strong customization, while noting it can drive revenue and reduce front-desk workload. A few experts also point to limitations versus competitors, especially when rivals rely on fewer layouts or separate third-party systems.

Resat Marzioglu Hersche; Karunaratne Alessandra DAntoni

Resat, Hersche;, Alessandra and 4 others

Leggi i loro consigli

Per quali tipi di hotel Hoteza è popolare

Dimensione

16 | Piccolo (10-49 camera)

24 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

58 | Grande (100-499 camera)

15 | X-Grande (500+ camera)

Paese

16 | Cyprus

14 | Russian Federation

13 | Croatia

8 | Greece

8 | United Arab Emirates

7 | Kazakhstan

6 | Turkey

6 | Armenia

5 | Slovenia

5 | Uzbekistan

3 | Vietnam

3 | Montenegro

2 | United States

2 | Netherlands

2 | United Kingdom

2 | Slovakia

1 | Spain

1 | Italy

1 | Jordan

1 | Indonesia

1 | Tanzania

1 | Chile

1 | Kyrgyzstan

1 | Ghana

1 | Kenya

1 | Georgia

1 | Seychelles

Tipo

57 | Lusso

54 | Boutique

41 | Centro città

37 | Resort

34 | Brand

32 | Aeroporto/Conferenza

23 | Bed & Breakfast e Locanda

16 | Servizio e budget limitati

8 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

5 | Ostello

2 | Motel

2 | Parchi e campeggi per camper

1 | Casinò

Regione

67 | Europa

23 | Asia Pacifico

16 | Medio Oriente

4 | Africa

2 | Nord America

1 | Sud America

Categoria

98 | Hospitality TV

55 | App per gli ospiti dell'hotel

28 | Soluzioni Wi-Fi per l'ospitalità

24 | Tablet in camera per hotel

2 | Check-in senza contatto

Classifiche Hoteza

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Enterprise — Hospitality TV
#1 di 2
Migliori scelte per hotel in Europa — Hospitality TV
#1 di 3
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hospitality TV
#1 di 2

Classifiche Hoteza Hospitality TV

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Hospitality TV 96% raccomandato da 11 hotel Piccolo
#2 di 2
Hoteza è una delle scelte principali di Hospitality TV tra i piccoli hotel su HotelTechReport, con un’interfaccia intuitiva che permette agli ospiti di accedere alle informazioni sul loro soggiorno tramite TV o app, supportando un approccio personale al servizio.
Migliori scelte per hotel Medio — Hospitality TV 93% raccomandato da 45 hotel Medio
#2 di 4
Hoteza è una delle scelte principali per Hospitality TV tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con saluti personalizzati per gli ospiti che migliorano l’esperienza di check-in e aumentano l’interazione. Gli albergatori apprezzano quanto sia semplice controllare e aggiornare le informazioni dell’hotel, favorendo un maggiore utilizzo del servizio.
Migliori scelte per hotel Grande — Hospitality TV 97% raccomandato da 21 hotel Grande
#2 di 4
Hoteza è una delle scelte principali per Hospitality TV tra i grandi hotel su HotelTechReport, apprezzata per consentire un’interazione fluida con l’ospite tramite uno schermo di benvenuto personalizzato e un telecomando digitale, migliorando l’esperienza in camera. La capacità di collegare rapidamente i dispositivi degli ospiti è una caratteristica distintiva che conta nell’ospitalità moderna.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Hospitality TV 97% raccomandato da 13 hotel Enterprise
#1 di 2
Hoteza è una delle scelte principali in Hospitality TV tra i grandi hotel su HotelTechReport per i suoi schermi di benvenuto personalizzati e le pubblicità mirate che migliorano l’interazione con gli ospiti. Gli albergatori apprezzano che le soluzioni di Hoteza possano essere adattate alle esigenze uniche del loro brand, garantendo un’esperienza personale per gli ospiti.
Per tipo
Migliori scelte per Resort — Hospitality TV 98% raccomandato da 28 hotel Resort
#2 di 6
Hoteza è una delle scelte principali per la TV nel settore hospitality tra i resort su HotelTechReport, grazie ai suoi messaggi di benvenuto personalizzati che lasciano una prima impressione positiva al check-in degli ospiti. Il sistema offre anche flessibilità nella personalizzazione dei contenuti visivi, migliorando l’esperienza complessiva dell’ospite.
Migliori scelte per Altro — Hospitality TV 97% raccomandato da 10 hotel Altro
#2 di 2
Hoteza è una delle scelte principali per la TV nel settore dell’ospitalità tra i piccoli hotel su HotelTechReport, con la capacità di personalizzare l’esperienza dell’ospite tramite uno schermo di benvenuto che coinvolge gli ospiti e stimola la condivisione sui social media. Gli albergatori apprezzano l’assistenza tempestiva del team di supporto e la visualizzazione ricca di contenuti multimediali dei servizi dell’hotel.
Migliori scelte per Centro città — Hospitality TV 93% raccomandato da 32 hotel Centro città
#2 di 3
Hoteza è una delle scelte principali per la TV Hospitality tra gli hotel in centro città su HotelTechReport, con recensioni che lodano la sua capacità di personalizzare completamente l’interfaccia e gestire facilmente i contenuti, portando a un aumento dell’engagement e degli ordini in camera.
Migliori scelte per Brand — Hospitality TV 98% raccomandato da 28 hotel Brand
#2 di 5
Hoteza è una delle scelte principali per la TV Hospitality tra gli hotel di marca su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di controllo centralizzato dei servizi dell’hotel sia dalla TV che dai dispositivi mobili degli ospiti. Questa funzione migliora l’interazione con l’ospite e l’efficienza operativa, contribuendo a incrementare significativamente l’utilizzo dei servizi.
Migliori scelte per Boutique — Hospitality TV 94% raccomandato da 45 hotel Boutique
#2 di 5
Hoteza è una delle scelte principali di Hospitality TV tra gli hotel boutique su HotelTechReport, in particolare per la sua capacità di fornire saluti personalizzati agli ospiti che migliorano l’esperienza di check-in. “Ha un aspetto fantastico appena tolto dalla scatola,” ha osservato un albergatore, sottolineando il suo impatto immediato sulle interazioni con gli ospiti.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Hospitality TV 95% raccomandato da 21 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#2 di 3
Hoteza è una delle scelte principali di Hospitality TV tra le strutture Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, apprezzata per il suo controllo centralizzato che permette agli ospiti di gestire le funzionalità della camera tramite TV o cellulare. Questa capacità non solo migliora l’esperienza dell’ospite, ma riduce anche il carico di lavoro dello staff della struttura.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Hospitality TV 96% raccomandato da 28 hotel Aeroporto/Conferenza
#2 di 2
Hoteza è una delle scelte principali di Hospitality TV alla Conferenza di HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di personalizzare l’esperienza dell’ospite con messaggi di benvenuto personalizzabili e informazioni sull’hotel. Gli albergatori notano che questa funzione migliora la comunicazione e crea un’atmosfera positiva per il soggiorno degli ospiti.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Hospitality TV 97% raccomandato da 15 hotel Servizio e budget limitati
#2 di 2
Hoteza è una delle scelte principali per Hospitality TV tra le strutture economiche a servizio limitato su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di personalizzare l’esperienza dell’ospite con messaggi di benvenuto e aggiornamenti centralizzati dei contenuti che semplificano la comunicazione della struttura. Gli albergatori apprezzano il supporto reattivo, che migliora l’implementazione e il funzionamento complessivi.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Hospitality TV 99% raccomandato da 7 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#2 di 2
Hoteza è una delle scelte principali di Hospitality TV tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport perché offre messaggi di benvenuto personalizzati sullo schermo TV che migliorano l’esperienza degli ospiti fin dal loro arrivo. Gli albergatori apprezzano che le soluzioni digitali di Hoteza soddisfino efficacemente le aspettative e migliorino le interazioni con gli ospiti.
Migliori scelte per Lusso — Hospitality TV 95% raccomandato da 43 hotel Lusso
#2 di 7
Hoteza è una delle scelte principali per la TV Hospitality tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, apprezzata per i saluti personalizzati agli ospiti che migliorano l’esperienza complessiva. Gli albergatori notano che consente il “messaggio diretto alla reception”, aumentando efficacemente la comunicazione con gli ospiti.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Hospitality TV 99% raccomandato da 13 hotel in Medio Oriente
#1 di 2
Hoteza è una delle scelte principali di Hospitality TV tra gli hotel di medie dimensioni in Medio Oriente su HotelTechReport, grazie agli schermi di benvenuto personalizzati che migliorano l’allineamento del brand e l’interazione con l’ospite. Gli albergatori apprezzano come questa funzione aiuti a trasformare l’esperienza di check-in in momenti coinvolgenti con messaggi e pubblicità mirate.
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hospitality TV 92% raccomandato da 20 hotel in Asia Pacifico
#1 di 2
Hoteza è una delle scelte principali per la TV nel settore hospitality nella regione Asia Pacifico secondo HotelTechReport, nota per consentire il controllo centralizzato dei servizi alberghieri tramite i televisori. Questa funzionalità permette agli hotel di migliorare l’interazione con gli ospiti e semplificare l’erogazione dei servizi, facilitando al personale la gestione efficiente delle offerte.
Migliori scelte per hotel in Europa — Hospitality TV 95% raccomandato da 54 hotel in Europa
#1 di 3
Hoteza è una delle scelte principali per la TV Hospitality tra gli hotel di medie dimensioni in Europa su HotelTechReport, grazie alla sua funzione di ordinazione in camera senza interruzioni, che migliora il coinvolgimento degli ospiti permettendo un accesso semplice a servizi come il room service e i trattamenti spa.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Slovenia — Hospitality TV 96% raccomandato da 5 hotel in Slovenia
#1 di 1
Hoteza è una delle scelte principali per la TV nel settore dell’ospitalità tra gli hotel in Slovenia su HotelTechReport, apprezzata per la sua ampia offerta di contenuti che "soddisfa ogni gusto e preferenza", migliorando la soddisfazione degli ospiti. Il modulo marketing personalizzabile aiuta inoltre gli hotel a promuovere efficacemente i partner locali.
Migliori scelte per hotel in Russian Federation — Hospitality TV 99% raccomandato da 14 hotel in Russian Federation
#1 di 1
Hoteza è una delle scelte principali per la TV nel settore dell’ospitalità nella Federazione Russa su HotelTechReport, poiché offre saluti personalizzati agli ospiti e la possibilità di mostrare le promozioni dell’hotel, migliorando significativamente l’esperienza degli ospiti. Gli albergatori apprezzano quanto sia semplice gestire l’interfaccia e coinvolgere direttamente gli ospiti.
Migliori scelte per hotel in Kazakhstan — Hospitality TV 83% raccomandato da 6 hotel in Kazakhstan
#1 di 1
Hoteza è una delle scelte principali per la TV nel settore dell’ospitalità tra gli hotel in Kazakistan su HotelTechReport, nota per la sua capacità di personalizzare i contenuti, che consente agli hotel di adattare le esperienze TV per gli ospiti, migliorando il coinvolgimento. Gli albergatori apprezzano l’aumento degli ordini di servizio in camera legato a questa flessibilità.
Migliori scelte per hotel in Croatia — Hospitality TV 96% raccomandato da 8 hotel in Croatia
#1 di 1
Hoteza è una delle scelte principali per la TV Hospitality tra gli hotel in Croazia su HotelTechReport, poiché offre un’esperienza personalizzata per l’ospite tramite funzionalità come gli schermi di benvenuto che gli ospiti amano condividere sui social media, migliorando l’engagement complessivo.
Migliori scelte per hotel in Cyprus — Hospitality TV 95% raccomandato da 13 hotel in Cyprus
#1 di 1
Hoteza è una delle scelte principali per la TV Hospitality tra gli hotel a Cipro su HotelTechReport, apprezzata per i messaggi di benvenuto personalizzati che creano una prima impressione calorosa durante il check-in degli ospiti. La possibilità di personalizzare l’interfaccia in base alle esigenze dell’hotel si distingue come caratteristica chiave.
Migliori scelte per hotel in Armenia — Hospitality TV 100% raccomandato da 5 hotel in Armenia
#1 di 1
Hoteza è una delle scelte principali per la TV Hospitality tra gli hotel in Armenia su HotelTechReport, grazie al suo controllo centralizzato che consente allo staff di gestire l’intrattenimento in camera e i servizi direttamente dalla TV o dai cellulari degli ospiti. Questa funzione semplifica notevolmente le operazioni e aumenta l’uso dei servizi dell’hotel.
Migliori scelte per hotel in United Arab Emirates — Hospitality TV 99% raccomandato da 8 hotel in United Arab Emirates
#1 di 2
Hoteza è una delle scelte principali di Hospitality TV tra gli hotel di medie dimensioni negli Emirati Arabi Uniti su HotelTechReport, apprezzata per offrire schermate di benvenuto personalizzate che si allineano al brand dell’hotel e migliorano l’esperienza degli ospiti. Gli albergatori apprezzano le soluzioni su misura e gli strumenti di comunicazione efficaci che Hoteza fornisce, dicendo che è "facile pubblicare i menu" e interagire efficacemente con gli ospiti.
Migliori scelte per hotel in Greece — Hospitality TV 87% raccomandato da 6 hotel in Greece
#2 di 2
Hoteza è una delle scelte principali per la TV Hospitality tra gli hotel in Grecia su HotelTechReport, con albergatori che apprezzano la sua funzione di ordinazione in camera senza interruzioni che consente agli ospiti di accedere facilmente a servizi come il room service e i trattamenti spa. Questa capacità aumenta significativamente il coinvolgimento e la soddisfazione degli ospiti.

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Che cos'è Hoteza?

Fondata nel 2013 | Quartier generale a Larnaca (Cyprus) | 70 dipendenti
Hoteza TV è una soluzione di TV in camera brandizzata per hotel che combina intrattenimento per gli ospiti, informazioni sulla struttura e accesso ai servizi su un’unica schermata. Permette agli hotel di personalizzare l’interfaccia TV con il loro branding, messaggi di benvenuto, offerte e menu dei servizi come il servizio in camera. Con supporto per oltre 20 lingue e funzionalità come il check-out express, aiuta le strutture a migliorare la comodità degli ospiti, semplificare la comunicazione e presentare i servizi in modo più moderno e connesso.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Hoteza prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Hoteza

Domande frequenti

Capacità

Messaggio di benvenuto

Pasti in camera

Prenotazioni ristoranti e SPA

Soluzione di fusione

Layout personalizzabile

Caratteristiche

Marchio e personalizzazione

4/5 features

Casting e streaming

4/5 features

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Promozioni

4/5 features

Analisi e rapporti

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Hoteza

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Hoteza TV è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Hospitality TV (su 54) e il #16 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Hoteza ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Hoteza come il #1 Hospitality TV fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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100 HT Score

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Prezzi di Hoteza

Sotto la media

Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per strutture più piccole e casi d'uso più semplici.

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Recensioni su Hoteza

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
85
Molto bene
8
Media
1
Scarso
1
Terribile
3

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (12)
  • Di medie dimensioni (20)
  • Grande (52)
  • X-Grande (14)

Paese

  • Russian Federation
    Russian Federation
    (14)
  • Cyprus
    Cyprus
    (13)
  • Croatia
    Croatia
    (9)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • Kazakhstan
    Kazakhstan
    (7)
  • Greece
    Greece
    (7)
  • Turkey
    Turkey
    (6)
  • Slovenia
    Slovenia
    (5)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (5)
  • Armenia
    Armenia
    (5)
  • Montenegro
    Montenegro
    (3)
  • Vietnam
    Vietnam
    (3)
  • United States
    United States
    (2)
  • Slovakia
    Slovakia
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Kyrgyzstan
    Kyrgyzstan
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (2)
  • Europa
    Europa
    (56)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (22)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (15)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
  • Africa
    Africa
    (2)
1

Niente funziona come dovrebbe — assistenza e risoluzione problemi devono migliorare

Associate Director of IT da 200 to 499 camera Hotel boutique in Menlo Park (United States)

Verificato
5 giorni fa
Non mi piace nulla di questo sistema. Non funziona come dovrebbe e ha molti problemi.
Country United States
Associate Director of IT
Hotel grande
10

Supporto eccellente e miglioramenti costanti del prodotto

IT Manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Kemer (Turkey)

Verificato
6 giorni fa
Sono eccellenti per quanto riguarda il supporto. Vorrei ringraziare molto il Sig. Reşat, il Sig. Kerim Kalfa e il Sig. Kerim per il loro supporto.
Country Turkey
IT Manager
Hotel grande
Daria from Hoteza replied
Thank you so much for the 10/10 and for such kind words! We’re so happy to hear that our support team made a difference for you. We’ve shared your thanks with Reşat and Kerim, and it means a lot to them and to everyone at Hoteza. It’s also great to know that you see the product keeps improving. We read every request from our clients and do our best to take them on board, so please keep your ideas coming. Thank you for using Hoteza TV and the Hoteza Guest App, and for being part of our journey. The Hoteza Team
8

Comunicazione con l’ospite semplice dalla mia scrivania — serve la condivisione di immagini

Guest Relations Officer da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Accra (Ghana)

Verificato
7 giorni fa
Mi piace il fatto di poter comunicare facilmente con i miei ospiti direttamente dalla loro TV, comodamente dalla mia scrivania senza dover andare porta a porta. Sarò felice se verranno aggiunte altre funzionalità.
Country Ghana
Guest Relations Officer
Hotel grande
Daria from Hoteza replied
Thank you for the kind words and for the 8/10! We’re glad that communicating with your guests right on their TV, straight from your desk, is making your day-to-day easier. Saving you those door-to-door trips is exactly what we hoped for. Thank you also for the idea about sharing images and pictures with guests. We think it would be a great way to make messages more engaging, and we’ve shared it with our product team. We’d love to hear more about how you’d use it, so please feel free to reach out to us anytime. Thanks again for your feedback! The Hoteza Team
10

Facile da usare e semplice, ma sarebbe utile una versione cloud

IT Specialist da 500+ camera Hotel di lusso in Istanbul (Turkey)

Verificato
9 giorni fa
Si possono fare molti esempi, come l'essere intuitivo, avere un'interfaccia semplice, apportare miglioramenti necessari quando richiesti e trovare sempre un referente a cui rivolgersi.
Country Turkey
IT Specialist
Hotel molto grande
Daria from Hoteza replied
Thank you so much for the 10/10 and for the kind words! 💙 We’re happy to hear that you find Hoteza simple and user-friendly, and that you can count on us for improvements and support whenever you need them. That’s what we aim for every day. Thank you also for the feedback on cloud deployment. Security and speed matter a lot to us, and we’ve shared your suggestion with our product team. We’d be glad to talk through your setup and see what options could work for you, so please feel free to reach out anytime. The Hoteza Team
5

Canali IPTV carini, ma necessita di sviluppo

General Manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Messonghi (Greece)

Verificato
9 giorni fa
Niente da segnalare, è un buon programma IPTV ma necessita di sviluppo. I canali TV sono buoni. Non lo cambierei ma lo svilupperei.
Country Greece
General Manager
Hotel grande
Daria from Hoteza replied
Thank you for your honest feedback. We really appreciate you taking the time to share it. We’re glad the IPTV channels are working well for you, but we hear you on the rest: fewer issues, faster resolutions, and a smoother experience for guests, especially when it comes to using iPhone apps and other apps on the TV. A 5/10 tells us we have work to do, and we take that seriously. We’ve shared your feedback with our product and support teams, and we’d love to understand more about what you’ve run into so we can make it right. Thank you again for helping us improve. The Hoteza Team
10

Ottimo supporto e un'interfaccia TV moderna — l'attivazione è più lenta del check-in

Marketing Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Split (Croatia)

Verificato
12 giorni fa
Ciò che apprezzo di più di Hoteza è il loro eccellente supporto clienti e la reattività. Il team risponde sempre rapidamente alle nostre richieste, è disponibile ed efficiente nel trovare soluzioni. Mi piace anche molto il design e l'aspetto generale dell'interfaccia TV nei nostri hotel. È moderna, visivamente accattivante e facile da usare...
Country Croatia
Marketing Manager
Hotel piccolo
Daria from Hoteza replied
Thank you for the 10/10 and for such a thoughtful review! We’re so happy that our support team has been quick and helpful, and that you like how the TV interface looks in your hotel. A modern design that’s easy for guests to navigate is exactly what we’re aiming for. Thank you also for the point about activation time after check-in. We understand how it feels when a guest walks into the room and the welcome screen isn’t ready yet, especially for a small hotel where guests often arrive within minutes. We’ve shared your feedback with our product team, and our support team is always happy to go over the options for your setup. Thank you for being part of our journey! The Hoteza Team
9

Ordinazione delle camere più interattiva, ma la nuova interfaccia ha dei bug

Social Media and Creative Design Executive da 500+ camera Hotel boutique in Abu Dhabi (United Arab Emirates)

Verificato
19 giorni fa
Siamo riusciti a raggiungere i clienti con soluzioni di ordinazione più interattive, assegnazioni del personale e annunci di marketing personalizzati per ogni camera.
Country United Arab Emirates
Social Media and Creative Design Executive
Hotel molto grande
Daria from Hoteza replied
Thank you for the 9/10, and for taking the time to review us again this year! It means a lot to have you with us for another round of feedback. We’re glad that interactive ordering, staff assignments and room-specific announcements are helping you reach your guests. That’s exactly what we hoped the platform would do for you. We’re also sorry to hear that the new administrator interface and PC content editing have brought more errors and bugs than you were used to. That’s not the experience an upgrade should deliver. We’ve shared your feedback with our product team, and we’d like to look into what you’re running into. If you can send us some details or examples, our support team will make sure it’s looked at. Thank you for sticking with us and for helping us improve. The Hoteza Team
10

IPTV intuitiva che funziona bene — ma necessita di monitoraggio in tempo reale

Assistant IT Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
20 giorni fa
Attualmente utilizziamo il sistema IPTV di Hoteza, che trovo molto intuitivo e facile da usare sia per il personale che per gli ospiti. Nel complesso, la nostra esperienza con il sistema è stata positiva.
Country United Arab Emirates
Assistant IT Manager
Hotel piccolo
Daria from Hoteza replied
Thank you so much for the 10/10 and the perfect scores across the board! We’re really happy to hear that Hoteza IPTV is easy to navigate for both your staff and your guests. And thank you for the detailed suggestion on real-time monitoring. Visibility into device connectivity, application status, and last communication time, plus proactive alerts, would clearly help your IT team spot issues early and cut down on room visits. We’ve shared your feedback with our product team. We truly appreciate you taking the time to write this, and we’re always here if you need anything. The Hoteza Team
10

Supporto e formazione eccellenti — ma alcune funzionalità richiedono assistenza

PR Coordinator da 75-99 camera Hotel di marca in Astana (Kazakhstan)

Verificato
23 giorni fa
Il team ha fornito un supporto e una formazione eccellenti su come usare la piattaforma ed è sempre stato disponibile ad aiutarci. Apprezziamo molto la loro guida, supporto e pazienza durante tutto il percorso di apprendimento.
Country Kazakhstan
PR Coordinator
Hotel di medie dimensioni
Daria from Hoteza replied
Thank you for your kind words and valuable feedback! We’re delighted to hear that our team has made your learning experience smooth and enjoyable. We’re always happy to support our partners and help them get the most out of Hoteza. We also appreciate your feedback about navigating certain features, and we’ll continue working to make our platform as intuitive and user-friendly as possible. Thank you for sharing your experience with us!
10

Comunicazione con gli ospiti intuitiva — potrebbe integrare aggiornamenti meteo in tempo reale

Sales and Reservation Department da 200 to 499 camera Hotel di marca in Tashkent (Uzbekistan)

Verificato
25 giorni fa
Ciò che mi piace di più di Hoteza è la sua interfaccia intuitiva e la comodità che offre nelle operazioni alberghiere. Ci aiuta a fornire agli ospiti informazioni utili sui servizi e le strutture dell'hotel in modo accessibile. La piattaforma supporta un'esperienza moderna per gli ospiti e rende la comunicazione più semplice, aiutando il no...
Country Uzbekistan
Sales and Reservation Department
Hotel grande
Daria from Hoteza replied
Thank you for your wonderful feedback! We’re happy to hear that Hoteza helps make guest communication more convenient and enhances the overall guest experience at your hotel. We also appreciate your suggestion about integrating real-time weather information. It’s always great to hear ideas from our users, and we’ll certainly take your feedback into consideration! Thank you for taking the time to share your experience with us.
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Hoteza è una piattaforma stabile e affidabile con un'ampia gamma di funzionalità per le operazioni alberghiere e i servizi agli ospiti. Funziona bene nell'uso quotidiano e il team di supporto tecnico è reattivo e competente. Gli ingegneri comprendono sia il software sia le esigenze pratiche degli ambienti IT alberghieri, il che rende più semplici il deployment, l'integrazione e la risoluzione dei problemi.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Ciò che distingue Hoteza è il numero di servizi rivolti agli ospiti disponibili all'interno di un'unica piattaforma. Gli hotel possono presentare le loro strutture, promuovere i servizi, comunicare con gli ospiti, gestire le richieste e offrire esperienze interattive tramite IPTV e soluzioni mobili. Invece di utilizzare diversi sistemi separati, gli hotel possono gestire molti servizi di interazione con gli ospiti attraverso una piattaforma integrata.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Consiglierei Hoteza agli hotel che cercano una piattaforma completa per l'interazione con gli ospiti, non solo una soluzione IPTV o una directory digitale. Copre tutto, dall'ordinazione del room service e la comunicazione con gli ospiti alle informazioni sull'hotel e ai servizi base legati al Wi-Fi. Il mio consiglio è di valutare l'intera piattaforma, perché il suo vero valore deriva dalla combinazione di più servizi per gli ospiti in un'unica soluzione.

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