Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Little Hotelier

10
Channel manager stabile e supporto utile — ma troppe disconnessioni
Owner from 25-49 camera Resorts in Bang Lamung (Thailand)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di gestione alberghiera
Cosa ti piace di più?
Gestire le nostre camere con questo sistema ha reso la mia vita molto più semplice perché il channel manager è molto stabile e affidabile. Inoltre, ci sono molti altri sistemi e funzionalità che non ho ancora provato perché non sono molto esperto di tecnologia. Tuttavia, credo che chi ha competenze in questo settore lo apprezzerebbe molto e potrebbe sfruttarlo al massimo. Per gli utenti meno esperti come me, se hai un po’ di tempo, puoi parlare direttamente con il loro team tramite l’app, sia su mobile che su desktop. Sono sempre pronti ad aiutarti. Inoltre, mi piacerebbe che questo supporto fosse disponibile 24/7 e ogni giorno della settimana.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il sistema si disconnette frequentemente da solo e impone cambi di password troppo spesso. Capisco che sia per motivi di sicurezza, ma mi sembra eccessivo. È possibile ridurre questa frequenza, soprattutto considerando che è richiesta anche l’autenticazione a due fattori? Inoltre, quando chatto con l’assistenza tramite l’app, di solito inizia con un chatbot AI. Non trovo utile l’AI per questi problemi, dato che non sono mai riuscito a risolvere nulla con essa. Devo sempre chiedere di parlare con un operatore umano reale ogni volta.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
3.0/5

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