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Review of eviivo

Prodotti Recensiti

Cosa ti piace di più?

La versatilità, il servizio clienti e il numero di opzioni di cui dispone, in più con un solo clic e dalla stessa applicazione risolvi tutto. Il trattamento umano, attento e veloce e il fatto di avere agenti per te ti aiutano a utilizzare l'applicazione in modo rapido e fluido per trarne il massimo. Sono sempre disponibili via e-mail e rispondono rapidamente, cosa che apprezzo molto. Se vedono che è difficile risponderti via email, ti chiamano telefonicamente per chiarire i tuoi dubbi e non riattaccano finché non sei sicuro di aver capito bene. Per me lo STAFF di Eviivo è il diamante grezzo che fa la differenza con il resto dei channel manager. È un'applicazione facile da usare, intuitiva e che con un solo clic ti permette di modificare facilmente qualsiasi cosa su tutte le piattaforme di prenotazione a cui sei connesso. Da qualsiasi luogo puoi sapere se la squadra di pulizia ha svolto correttamente il proprio lavoro, così come possono farlo gli altri membri della squadra come receptionist, amministratori, contabili. Avere una sezione per i proprietari facilita i compiti e loro possono avere tutte le informazioni con la nostra stessa applicazione, sempre rispettando la legge sulla protezione dei dati. Aiuta molto sapere a che ora arriva l'ospite e puoi vedere a che ora entrano, a che ora escono, a che ora era la squadra delle pulizie, se necessita di manutenzione, ecc. semplicemente aprendo Eviivo Suite, è molto pratico .

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

L'app mobile all'inizio, quando c'è il check-in e il check-out, dovresti contare le entrate o le uscite e sapere quante ne restano a colpo d'occhio. Perché sarebbe il miglioramento più utile che possa essere facilmente implementato. Quando clicchi su check-in e in "giornaliero" appare in rosso per scalarlo da "oggi"-"arrivi", così come per scalarlo da "oggi"-"Partenze" se premi il pulsante check-out. Un'altra miglioria da implementare che non sarebbe difficile è che quando mancano più di 8 giorni all'arrivo degli ospiti e ci si confonde e si clicca accidentalmente su Check-in, non si potrà reimpostare il soggiorno come "prenotato" e verrà appare giallo e devi contrassegnarlo come check-out e appare sempre grigio.

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