eviivo Suite™ PMS

4.7 (144 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
88 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Sistemi di gestione della proprietà, servizi di gestione delle entrate e gestione del canale

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Che cos'è eviivo?

Fondata nel 2004 | Quartier generale a United Kingdom | 132 dipendenti
eviivo Suite™ PMS è un sistema di gestione delle proprietà basato su cloud progettato per semplificare le operazioni alberghiere e massimizzare i tassi di occupazione. Offre una gestione efficiente dei canali con sincronizzazione in tempo reale tra le principali agenzie di viaggio online come Expedia, Booking.com e Airbnb, assicurando che le tue tariffe e disponibilità siano sempre aggiornate. Piani tariffari personalizzabili e un'interfaccia intuitiva aiutano a semplificare le attività complesse. Le funzionalità preziose includono eviivo Mobile per la gestione in movimento ed eviivo Concierge per la comunicazione con gli ospiti basata sull'intelligenza artificiale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Grazie alla capacità di gestire più proprietà, è adatto per hotel, B&B, case vacanze e sistemazioni uniche, migliorando l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti.

Capacità

Drive commission-free direct bookings

Consenti check-in e check-out senza contatto

Integrated Cleaning Dashboard

Controllo completo sugli ospiti e sulle prenotazioni

Anytime, Anywhere, Any Device

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Gestore di proprietà

Sistemi di gestione immobiliare
Sistema pluripremiato di gestione della proprietà per alloggi indipendenti, da boutique hotel e case vacanze a cottage, locande e castelli. Property Manager è incluso nel pacchetto base a pagamento.

INCLUSO

Gestore del sito web

Progettazione del sito web
Sito web SEO e ottimizzato per dispositivi mobili offerto con eviivo Suite, o semplicemente aggiungi un pulsante di prenotazione sul tuo sito web attuale.

INCLUSO

Gestore di canale

Responsabili dei canali
Collega eviivo Suite a tutte le principali agenzie di viaggio online (OTA) con un solo clic: niente scartoffie, niente overbooking. Channel Manager mette la tua proprietà di fronte a un pubblico globale, offrendoti il controllo completo dei prezzi e delle politiche. Soprattutto, paghi solo quando effettui una prenotazione!

INCLUSO

Promotore

Strumenti di prenotazione diretta
Esegui fantastiche promozioni, attira più ospiti e aumenta le prenotazioni!

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Gestore degli ospiti

CRM alberghiero e marketing via e-mail
Guest Manager è progettato per aiutarti a creare profili di ospiti inestimabili, nel pieno rispetto del GDPR, al fine di anticipare le loro esigenze e raccogliere ottime recensioni. E con la messaggistica unificata di marca, Guest Manager offre un'esperienza di check-in/check-out contactless di prim'ordine.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Responsabile delle prestazioni

Intelligenza aziendale
Comprendi da dove proviene la domanda e monitora le prestazioni aziendali a colpo d'occhio.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Gestore dei pagamenti

Software di elaborazione dei pagamenti
Elaborazione online sicura delle carte in piena conformità PCI di livello 1. Accetta pagamenti online istantanei in qualsiasi valuta, da tutti i principali tipi di carta, incluso PayPal, con protezione dalle frodi su tutte le transazioni.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Gestore proprietario

Owner Manager ti tiene un passo avanti calcolando e tenendo traccia automaticamente degli addebiti e delle detrazioni del proprietario, indipendentemente dal fatto che tu gestisca un portafoglio di proprietà o una singola proprietà.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

App mobile

eviivo Mobile, la nostra rivoluzionaria app mobile, rispecchia eviivo Suite e ti consente di gestire e gestire la tua attività ovunque e in qualsiasi momento.

INCLUSO

eviivo Portineria

Software di messaggistica per gli ospiti
eviivo Concierge è uno strumento di messaggistica per gli ospiti basato sull'intelligenza artificiale che fornisce risposte ultraveloci alle richieste online di ospiti potenziali (e attuali), 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Completamente integrato in eviivo Suite, eviivo Concierge utilizza automaticamente i dati in eviivo Suite e il contenuto del sito Web per informare le sue risposte. Personalizzabile per adattarsi al marchio esistente di un hotel e all'aspetto del sito web, lo strumento può essere programmato per fornire agli ospiti risposte in qualsiasi formato o tono di voce specificato.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su eviivo

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.3/5
Assistenza clienti
4.3/5
ROI
4.1/5
Implementazione
4.3/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, eviivo Suite™ PMS è il #12 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 314) e il #263 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

eviivo i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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88 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di eviivo

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Eviivo Media Eviivo

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10

Storie di Successo

11

Riferimenti

3

Clienti in primo piano

Popolarità per Segmento

Dimensione

171 | X-Piccolo (1-9 camera)

66 | Piccolo (10-24 camera)

36 | Medio (25-74 camera)

27 | Grande (75-199 camera)

14 | X-Grande (200+ camera)

Paese

94 | France

74 | United Kingdom

34 | Germany

31 | United States of America

19 | Spain

17 | Italy

7 | Morocco

6 | Canada

4 | Portugal

3 | Austria

2 | Venezuela

2 | Malaysia

2 | Ireland

1 | Colombia

1 | Argentina

1 | Malta

1 | Maldives

1 | Madagascar

1 | French Polynesia

1 | Belgium

1 | South Africa

1 | Switzerland

1 | Chile

1 | Brazil

1 | Croatia

Tipo

164 | Bed & Breakfast e Locanda

120 | Case vacanze e ville

56 | Lusso

53 | Boutique

46 | Servizio e budget limitati

38 | Centro città

36 | Aeroporto/Conferenza

30 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

29 | Brand

27 | Resort

7 | Ostello

6 | Motel

2 | Casinò

1 | Parchi e campeggi per camper

Regione

251 | Europa

37 | Nord America

9 | Africa

6 | Sud America

3 | Asia Pacifico

1 | Oceania

Categoria

171 | Responsabili dei canali

144 | Software di gestione alberghiera

144 | Sistemi di gestione immobiliare

88 | Software per case vacanze

Altro Prodotti di eviivo

https://ucarecdn.com/6d00e654-478f-44a2-bc6c-e5ef1032aa28/
https://ucarecdn.com/e696b78a-1ab1-4d42-9506-d19dd5631d25/
https://ucarecdn.com/6a46272e-4762-4281-afeb-b11fbc79b198/
https://ucarecdn.com/1c7bc5b5-b774-4be8-aad3-3093795f783e/

Recensioni su eviivo

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
280
Molto bene
19
Media
5
Povero
0
Terribile
17

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (171)
  • Piccolo (66)
  • Medio (36)
  • Grande (27)
  • X-Grande (14)

Paese

  • France
    France
    (94)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (74)
  • Germany
    Germany
    (34)
  • United States of America
    United States of America
    (31)
  • Spain
    Spain
    (19)
  • Italy
    Italy
    (17)
  • Morocco
    Morocco
    (7)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Venezuela
    Venezuela
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Madagascar
    Madagascar
    (1)
  • French Polynesia
    French Polynesia
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (37)
  • Europa
    Europa
    (251)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (3)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Sud America
    Sud America
    (6)
  • Africa
    Africa
    (9)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like eviivo for its intuitive interface and effective channel management, which boosts occupancy rates and streamlines operations. Features like real-time synchronization with OTAs and customizable rate plans are standout. Negative feedback includes issues with customer support, technical glitches, and the complexity of handling certain functions. These insights highlight eviivo’s strengths in operational efficiency but also areas needing improvement.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support
User Interface and Ease of Use
Channel Management Integration
Customer Communication Tools
Automation Features
Account Management and Billing
Customizable Rate Plans
Real-time synchronization
Mobile Application
Technical Glitches and Stability
10

Evviva il gestore di Canali massimizza la tua visibilità

Propietario da 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Locanda in Venice (Italy)

Verificato
16 giorni fa
Mi piace l'assistenza clienti del signor Miguel e soprattutto la visibilità che offre su diversi canali, sempre pronto a risolvere i problemi.
Country Italy
Propietario
Hotel molto piccolo
10

Grande supporto

B and B Owner da 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Locanda in Cranfield (United Kingdom)

Verificato
16 giorni fa
Ogni volta che ho un problema tecnico o di supporto per il quale ho bisogno di aiuto, so che verrà sempre risolto rapidamente da un membro del team amichevole. Mentre stavo discutendo di una prenotazione al telefono oggi sono stato interrotto, probabilmente a causa del mio scarso segnale telefonico, ma ho prontamente ricevuto una richiamata...
Country United Kingdom
B and B Owner
Hotel molto piccolo
Paul from eviivo replied
Thank you for your review and great to read our dedicated support team on hand 7-days are week are always able to help you out. Hoping the summer season so far is going well for you.
10

Che fantastico sistema di prenotazione!

owner da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hartsfield (United States of America)

Verificato
17 giorni fa
Il servizio clienti è eccezionale. Non devo mai aspettare quando ho un problema. I miei problemi vengono sempre risolti.
Country United States of America
owner
Hotel medio
10

Sam è stato estremamente disponibile e si è dato un sacco di problemi per spiegare un problema che stavamo riscontrando con il sistema eviivo.

Owner da 10 to 24 camera Hotel boutique in Dublin (Ireland)

Verificato
17 giorni fa
Il sistema eviivo funziona molto bene per tutte le prenotazioni e per le scelte di trasloco ecc. Trovo particolarmente buono il sistema di cambio tariffa.
Country Ireland
Owner
Hotel piccolo
Melanie from eviivo replied
Thank you for your review ..we really pleased to see that you're finding eviivo suite helpful in the management of your bookings and rates. Wishing you a successful high season !
10

Grande supporto!

Owner da 1 to 4 camera Affitti vacanze & Ville in York (United Kingdom)

Verificato
17 giorni fa
Ho ricevuto aiuto con il mio login, in modo amichevole e disponibile. Ora posso vedere tutte le mie proprietà su una pagina gestibile.
Country United Kingdom
Owner
Hotel molto piccolo
Melanie from eviivo replied
Thank you for your feedback - it's great to see you're finding our multi- property view feature useful !
9

Esperienza di onboarding incredibile, veloce e veloce

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Zionsville (United States of America)

Verificato
18 giorni fa
Capacità di controllare le mie prenotazioni direttamente dal mio telefono con l'app eviivo Suite. Sempre in movimento per occuparmi delle operazioni quotidiane e spegnere gli incendi, eviivo mi consente di soddisfare i miei ospiti. I report giornalieri sono essenziali per monitorare il successo della mia attività. È semplice e facile per me...
Country United States of America
Owner
Hotel molto piccolo
10

Per noi indispensabile da diversi anni, eviivo soddisfa tutte le nostre esigenze nella gestione delle nostre strutture

Propriétaire da 5 to 9 camera in Lozzi (France)

Verificato
23 giorni fa
Eviivo si adatta continuamente agli sviluppi del mercato, alle esigenze dei professionisti, alle richieste dei dipendenti, dei contabili, ecc. Eviivo offre un'eccellente visibilità su diversi siti. Facilmente raggiungibile tramite chat e telefono, il supporto è facilitato se necessario. Per ogni nuovo stabilimento che apriamo, acquisiamo Ev...
Country France
Propriétaire
Hotel molto piccolo
10

Ottima app, ti semplifica la vita

Manager da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Las Palmas de Gran Canaria (Spain)

Verificato
24 giorni fa
Un ottimo channel manager per gestire le mie proprietà in affitto per le vacanze, molto utile e in continuo miglioramento. Ottimi video esplicativi per imparare a usarlo e un diligente supporto telefonico. Sottolineo in particolar modo l'attenzione di Miguel, che è dall'altra parte del telefono per aiutarti con qualsiasi problema si presenti.
Country Spain
Manager
Hotel molto piccolo
10

Software eccezionale, uno dei migliori che abbia mai usato! Lo consiglierei al 100%

Director (Property Management Company) da in

Verificato
25 giorni fa
La facilità, la versatilità e la capacità complessiva di Eviivo. Non c'è davvero molto che non possa fare; è stato progettato molto molto bene e l'app in particolare che consente l'accesso designato ai proprietari e agli addetti alle pulizie è eccezionale. È molto molto facile da usare.
Director (Property Management Company)
10

Eviivo è una parte essenziale della mia attività alberghiera

Proprietor da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Tavistock (United Kingdom)

Verificato
25 giorni fa
Ottimo channel manager, facile da usare, efficiente e che non mi ha mai deluso. Il diario è semplice da usare e fornisce un quadro visivo chiaro delle prenotazioni, di chi deve ancora arrivare e di chi ha fatto il check-in.
Country United Kingdom
Proprietor
Hotel molto piccolo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 15

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Il software per hotel eviivo offre una soluzione completa per la gestione di hotel di piccole e medie dimensioni. Con funzioni come la gestione delle prenotazioni online, la gestione dei canali, la fatturazione e l'elaborazione dei pagamenti, eviivo facilita le operazioni quotidiane e la gestione di varie piattaforme di vendita. Nel complesso, eviivo è un prezioso software per gli albergatori che desiderano gestire le proprie prenotazioni in modo efficiente e centralizzato. Possiamo solo consigliare eviivo e siamo felici di poter lavorare con eviivo come partner.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

1. Gestione dei canali integrata: Eviivo offre una gestione dei canali altamente integrata che consente l'aggiornamento in tempo reale della disponibilità delle camere e dei prezzi su più piattaforme di prenotazione contemporaneamente. Questa perfetta integrazione riduce il rischio di overbooking e fa risparmiare tempo nella gestione di diversi canali di vendita, il che è particolarmente vantaggioso per le piccole imprese che non dispongono di team dedicati alla gestione delle entrate. 2. Soluzione completa per le piccole e medie imprese: a differenza di molti altri fornitori che spesso si concentrano su catene alberghiere più grandi, eviivo è specificamente adattato alle esigenze degli hotel di piccole e medie dimensioni. Il software offre tutte le funzioni essenziali in un'interfaccia intuitiva senza la necessità di moduli aggiuntivi complessi o costosi. Ciò rende eviivo una soluzione conveniente per piccoli hotel, bed & breakfast e case vacanze che cercano una gestione professionale delle proprie prenotazioni e dei dati degli ospiti.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Un altro importante vantaggio di eviivo è l'eccellente servizio clienti e l'onboarding intuitivo. Gli utenti apprezzano il supporto rapido e competente da parte del team di supporto, che è disponibile in modo affidabile per aiutare con problemi e domande. Anche l'onboarding è molto ben progettato, con istruzioni chiare e supporto personale, consentendo ai nuovi utenti di iniziare a utilizzare il software in modo rapido e semplice.

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Ariane Benninger Communications Manager @ Gastfreund GmbH
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