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Review of Kipsu

10
Ottimo modo moderno ed efficiente per comunicare con gli ospiti
Front office supervisor from 500+ camera Branded Hotels in San Francisco (United States)
Verificato
9 anni fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Kipsu è molto facile da usare e facile da comunicare con gli ospiti. Gli ospiti al giorno d'oggi vorrebbero inviare messaggi a qualcuno piuttosto che chiamare l'operatore. Quando c'è un reclamo o un complimento, gli ospiti possono inviare anche una foto, quindi è molto utile. Il lato negativo è che ci vuole un po' di tempo per connettersi e aggiornarsi con Opera, quindi dobbiamo aspettare almeno 10 minuti dopo aver inserito il numero di telefono in Opera per usare Kipsu a meno che non aggiungiamo il numero di telefono in Kipsu per cominciare. - Mi piace molto la possibilità di ricevere immagini- Facile da comunicare con gli ospiti- Modo molto più efficace per comunicare e inviare messaggi in camera agli ospiti
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Nel complesso consiglio vivamente Kipsu, ma alcune cose potrebbero migliorare- Tempo di aggiornamenti dal sistema Opera (PMS)- La possibilità di inviare immagini agli ospiti- Anche se aggiungiamo direttamente un numero di telefono all'interno di Kipsu, dovrebbe aggiornarsi con Opera per numero di camera room
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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