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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Shiji Group

8
Chatbot di Lucy
guest relation manager from 100 to 199 camera Branded Hotels in Castagneto Carducci (Italy)
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
Gestione della reputazione
Cosa ti piace di più?
Meno telefonate per domande a cui può rispondere il chatbot - utile per richieste di servizio in camera/pulizia/manutenzione dalla camera
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Capacità del chatbot di comprendere le richieste degli ospiti e di fornire risposte corrette - possibilità di inserire ulteriori informazioni per aiutare il chatbot a rispondere
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
Shiji G. from Shiji Group replied
Thank you for your feedback! We're glad the chatbot has helped reduce call volume and streamline guest requests. Appreciate your input on improving response accuracy, we’re always working to enhance the guest experience.

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