Review of HelloShift

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HelloShift aiuta il nostro affollato hotel di San Francisco a comunicare rapidamente, migliorare il recupero degli ospiti, le relazioni con gli ospiti e il morale dei dipendenti.
General Manager from 10 to 24 camera Boutique Hotels in San Francisco (United States)
Verificato
9 anni fa
Cosa ti piace di più?
Siamo un piccolo hotel boutique a San Francisco con una media dell'86% di OCC in un anno negativo. Poiché siamo molto impegnati, avevamo bisogno di un modo per comunicare rapidamente con tutti i nostri reparti, sia che si trattasse di una richiesta di un ospite, di un problema di manutenzione o di annunci di gestione. HelloShift si adatta perfettamente e rapidamente alle nostre esigenze di comunicazione. Abbiamo scoperto che HelloShift ha diffuso queste informazioni in modo rapido ed efficiente e ha contribuito a migliorare il recupero degli ospiti, le relazioni con gli ospiti e il morale dei dipendenti. Consigli per gli altri: se stai ancora utilizzando il "Libro rosso" alla reception, stai perdendo tempo e nessuno leggerà i vostri commenti, perché è "storia". HelloShift è attuale e una delle grandi caratteristiche è che puoi tornare a una data particolare per vedere eventi storici dopo il fatto. Ti dirà quali sono stati i problemi, come è stato gestito il problema e da chi e quale follow-up è stato richiesto (se presente). Utilizzo: DailyCustomer per: 2+ anni
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
C'è una curva di apprendimento a cui l'utente deve solo abituarsi, proprio come tutti i nuovi sistemi. A parte questo non posso dire altri aspetti negativi.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.5/5

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