Review of Duve

10
Messaggistica semplice per gli ospiti e upsell — ma l'assistenza è lenta
Assistant Director Rooms from 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Inns in Vienna (Austria)
Verificato
6 giorni fa
Cosa ti piace di più?
- Centro di comunicazione, molto semplice e facile sia per gli ospiti che per lo staff. - Possibilità di adattare i messaggi in base al periodo di lavoro, così come di selezionare gli ospiti in base alla tariffa / codice VIP. - Lo strumento di upsell sembra funzionare. Nuovo per noi. - Il check-in online è pratico.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il servizio clienti. Ci vuole troppo tempo per ricevere risposte / assistenza. Nir è stato molto gentile e competente, ma a volte ha dovuto escalationare le richieste e queste non sono state risolte.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
4.0/5

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