Review of SiteMinder

9
Commercio elettronico
Ecommerce from 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Inns in Da Nang (Vietnam)
Verificato
26 giorni fa
Cosa ti piace di più?
SiteMinder è molto intuitivo e ci aiuta a gestire in modo efficiente diversi canali OTA da un'unica piattaforma. Gli aggiornamenti in tempo reale di disponibilità e tariffe riducono significativamente il rischio di overbooking. Si integra inoltre perfettamente con il nostro PMS, consentendoci di risparmiare tempo e migliorare l'efficienza operativa complessiva.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'interfaccia potrebbe essere più intuitiva in alcune impostazioni avanzate, soprattutto per i nuovi utenti. Le funzionalità di reporting sono alquanto limitate e potrebbero essere più personalizzabili. I tempi di risposta dell'assistenza clienti possono talvolta essere lenti durante i periodi di maggiore affluenza.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Vu Hai Anh, We truly appreciate your insights! It's wonderful to hear that you find it user-friendly and efficient in managing your OTA channels. However, I understand your concerns about the interface and reporting features, and I assure you that we're committed to improving these areas. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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