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Review of Stayntouch

10
Ottimo sistema e supporto
Director of Sales from 75-99 camera Boutique Hotels in Charlotte (United States)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
Cosa ti piace di più?
Il supporto che abbiamo ricevuto è stato fantastico. David si è rivelato una fonte inesauribile di informazioni durante l'implementazione ed è stato un valido punto di riferimento anche in futuro. Il sistema è facile da usare e il nostro personale lo trova intuitivo. David è stato estremamente paziente con noi durante la fase di apprendimento del programma, soprattutto con i membri del nostro team con "abilità speciali". Ha dedicato molto tempo alla reception, assicurandosi che si sentissero a proprio agio nello svolgere tutte le procedure necessarie, dal check-in al check-out e al controllo di fine notte.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un aspetto che secondo me potrebbe essere migliorato riguarda il lato vendite, soprattutto per i clienti LNR. Non poter inviare loro un link è, a mio avviso, una mancanza. La possibilità di ricevere un link per il pagamento è ottima, ma vorrei poter inviare un link anche solo per registrare una carta di credito. Inoltre, una volta che un "Account" viene pagato, scompare ed è difficile trovarlo nella sezione fatture. Credo che l'accesso ai dati storici di questo tipo dovrebbe essere più semplice.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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