Review of Net Affinity

10
Uno sportello unico per indirizzare il tuo business nella giusta direzione.
Director of Bedrooms from 100 to 199 camera in Killiney (Ireland)
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Netaffinity offre la miscela perfetta di tecnologia sofisticata e interazione umana. Sento che hanno compreso le esigenze dell'hotel e avevano la tecnologia e le conoscenze per aiutarci a raggiungere i nostri obiettivi. Il processo di onboarding è stato semplice e diretto. Il motore di prenotazione è facile da navigare e facile da usare. Il nostro account manager Marion si assicura che siamo costantemente aggiornati con tutti i dati rilevanti e che i nostri risultati sulle prestazioni vengono discussi su base mensile. È sempre a disposizione per fornire supporto e feedback costruttivo. Le e-mail e le telefonate ricevono sempre risposta in modo rapido ed efficiente. L'intero team di supporto è cordiale e disponibile. Dal punto di vista tecnico, aggiornano e migliorano costantemente il loro sistema in modo da avere sempre a disposizione i dati più aggiornati e le informazioni complete. L'impatto dei prodotti Netaffinity sulle entrate del nostro hotel è stato notevole. Abbiamo notato un aumento significativo del tasso di conversione delle prenotazioni dirette dall'inizio della nostra partnership.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Più opzioni per quanto riguarda il reporting della vendita dei voucher per poter estrarre i dati in un formato più semplice, ad esempio voucher venduti negli ultimi 7 giorni o da e verso senza esportare tutti i voucher venduti in un foglio di calcolo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Charlene M. from Net Affinity replied
Thank you for your glowing review. We strive to simplify the lives of hoteliers through both our products and our team of experts who are always to hand. Thank you for your feedback on voucher reporting. This has been sent to our Product Team to be reviewed. Kind regards, Charlene McGovern, Client Experience Manager

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