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Review of Planet

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L'assistenza clienti sta peggiorando sempre di più!
Director of Revenue Management from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Nuremberg (Germany)
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
Cosa ti piace di più?
Siamo clienti Protel dal 2018 e abbiamo particolarmente apprezzato le ampie funzioni, la buona adattabilità e il servizio clienti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'assistenza clienti è peggiorata notevolmente dopo l'acquisizione di Planet. I tempi di attesa per le richieste di supporto sono diventati molto, molto lunghi e quasi nessuno è più raggiungibile telefonicamente. Al momento siamo assolutamente insoddisfatti.
0.0
Terribile
Facilità d’uso
2.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementazione
N/A

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