Cosa ti piace di più?
Di recente ho avuto il piacere di lavorare direttamente con Paulina Kieslich e Ibrahim di Room Master Cloud per creare un avviso VIP pop-up per il nostro sistema di gestione immobiliare. Dalla consulenza iniziale alla configurazione finale, Paulina ha dimostrato una competenza, una pazienza e una dedizione eccezionali nell'offrire un servizio impeccabile. La loro conoscenza del sistema Room Master Cloud è stata impressionante e mi hanno guidato efficacemente attraverso il processo di configurazione, assicurandosi che la funzione di avviso VIP soddisfacesse le nostre esigenze specifiche. L'approccio proattivo e la reattività del rappresentante alle mie domande e preoccupazioni sono stati davvero encomiabili. L'avviso VIP pop-up ha migliorato significativamente l'esperienza dei nostri ospiti, consentendo al nostro personale di offrire un'attenzione personalizzata ai nostri stimati ospiti al momento del check-in. La funzionalità ha semplificato le nostre operazioni e migliorato la nostra capacità di offrire un servizio eccezionale. Apprezzo la disponibilità di Paulina a fare di tutto per garantire la nostra soddisfazione. Il loro impegno nel fornire un supporto eccezionale e soluzioni innovative rende Room Master Cloud un partner prezioso per la nostra struttura. Un aspetto particolare che mi ha colpito è stata la capacità del rappresentante di comprendere le nostre esigenze specifiche e di personalizzare la soluzione di conseguenza. Si sono presi il tempo necessario per comprendere le esigenze specifiche della nostra struttura e hanno implementato una soluzione che ha superato le nostre aspettative. Il processo di implementazione è stato fluido e il rappresentante è stato sempre disponibile per qualsiasi domanda o dubbio. La funzione di avviso VIP è diventata uno strumento essenziale per il nostro team, consentendoci di offrire un servizio personalizzato ai nostri ospiti. I vantaggi dell'avviso VIP pop-up sono stati molteplici, tra cui: maggiore soddisfazione degli ospiti grazie a un'attenzione personalizzata, maggiore efficienza e produttività del personale, maggiore fidelizzazione e fidelizzazione tra gli ospiti più affezionati. Consiglio vivamente Paulina e Room Master Cloud per la loro competenza nelle soluzioni di gestione immobiliare, l'eccezionale assistenza clienti, l'approccio proattivo nel soddisfare le esigenze dei clienti e le soluzioni innovative che migliorano l'esperienza degli ospiti. Grazie, Paulina, per il tuo straordinario supporto e la tua guida. Siamo entusiasti di continuare a collaborare con Room Master Cloud.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ulteriori opzioni di personalizzazione per la funzione di avviso VIP permetterebbero esperienze ancora più personalizzate per i nostri ospiti. Report più dettagliati sui soggiorni e sulle interazioni degli ospiti VIP fornirebbero informazioni preziose al nostro team.