Review of Bookboost

10
Ottimo modo per comunicare con gli ospiti
General Manager from 50-74 camera Boutique Hotels in Prague (Czech Republic)
Verificato
4 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Adoro il fatto che i messaggi possano essere programmati in base al tipo di ospite, ovvero se è aziendale o sta tornando o è qui per una visita di famiglia. È tutto automatizzato, quindi non ho bisogno di fare affidamento su nessuno della mia reception per farlo. Lo stile dei messaggi è meraviglioso ed è fantastico che possa essere un'e-mail o un messaggio o inviato tramite whatsapp o il sistema di messaggistica di Facebook. Anche i messaggi di richiamo, attraverso i quali posso comunicare cosa sta succedendo, hanno un'ottima funzione. Mi evita di stampare lettere su esercitazioni antincendio o di informare gli ospiti sugli eventi. L'intera comunicazione con l'ospite prima dell'arrivo è un ottimo modo per guadagnare denaro dai miglioramenti delle camere e dai servizi aggiuntivi, quindi è un ottimo modo per guadagnare entrate extra. Tutto sommato, adoro il fatto che bookboost comunichi per mio conto con l'ospite e fornendo così una sorta di sistema di portineria online. Il team di supporto è molto disponibile e sempre qui quando ho bisogno di aiuto con la funzionalità e come impostare le cose nel modo migliore.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Mi piacerebbe se potessi lavorare su messaggi come messaggi di compleanno e così via. Tutti i dati sono presenti nel sistema PMS con cui sei integrato! Stiamo anche lottando con il pulsante di annullamento dell'iscrizione. So però che stai lavorando su entrambi per noi.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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