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Review of Salesforce

8
Utilizzo Salesforce a livello aziendale per un portafoglio di marchi alberghieri
Director
Verificato
9 anni fa
Prodotti Recensiti
Software per la vendita di prodotti per hotel
Cosa ti piace di più?
Sono un leader del settore nello spazio. Consentono una gestione dei dati molto complessa. La personalizzazione e i contenuti dinamici sono fondamentali per il loro prodotto. Li uso principalmente per la posta elettronica, mentre supportano altri canali di marketing.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il servizio clienti è stato un grosso problema per noi. Salesforce non si concentra davvero sull'ospitalità e sono enormi, quindi quando abbiamo bisogno di aiuto con la configurazione personalizzata o i bug, il turnaround e l'assistenza sono scarsi.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
2.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
2.0/5

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