Review of HelloShift

7
Questo è un modo molto conveniente per comunicare con gli ospiti!
Guest Services Supervisor from 75-99 camera Boutique Hotels in Atlanta (United States)
Verificato
7 anni fa
Cosa ti piace di più?
Questo è un modo molto conveniente per comunicare con gli ospiti! Aiuta anche gli ospiti a comunicare anche con il team dei servizi per gli ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Quando si inviano SMS prima dell'arrivo, l'elenco degli ospiti in arrivo in giornata include anche gli ospiti in arrivo in date future. Facciamo del nostro meglio per ricontrollare prima di inviare il testo, ma a volte non li cogliamo tutti. Ciò crea confusione in alcuni ospiti e fa pensare loro di aver prenotato per il giorno sbagliato.
3.5
Media
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
HelloShift replied
Hi Christine! Thanks for your review. For your site, the pre-arrival list shows guests arriving the next day as well. This is a setting that can be changed. I'll contact you to show how to change this.

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