Review of Little Hotelier

8
Coinvolgimento degli ospiti gestibile e agile con spunti utili — ma prenotazioni e inventario di camere hanno bisogno di miglioramenti
Dir. distribución y comercialización from 5 to 9 camera Vacation Rentals & Villas in El Pla del Penedes (Spain)
Verificato
3 giorni fa
Cosa ti piace di più?
L'applicazione è molto gestibile, agile e completa. L'engagement degli ospiti è piuttosto approfondito, e anche gli insight e le statistiche per il proprietario sono utili. La vasta possibilità di connessione ai canali e il suo aggiornamento continuo. L'inclusione della configurazione nei motori di ricerca meta-search in cambio di una percentuale di commissione ragionevole per ogni vendita. L'agilità nell'aggiornamento massivo di prezzi o condizioni di vendita. Il suo strumento gratuito per l'invio automatico di informazioni (annunci), come strumento di email marketing.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La personalizzazione del booking engine e del design del directory, la gestione della tassa di soggiorno, che l'inventario fosse visualizzabile storicamente (dal primo giorno di inizio contratto o attivazione dell'account fino al giorno corrente) o esportabile in formato Excel. La possibilità di accedere a una cronologia delle modifiche all'interno dell'inventario. Includere un programma di fidelizzazione clienti opzionale e personalizzabile, collegato al CRM, e che i clienti abituali vengano rilevati al momento della prenotazione e premiati in base al livello del cliente, con un costo aggiuntivo per l'albergatore.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Little Hotelier R. from Little Hotelier replied
Hi Maria, Thank you so much for taking the time to share your thoughts! We're thrilled to hear that you find our application manageable and agile, particularly the comprehensive guest engagement features and insightful statistics. We also appreciate your feedback regarding the booking engine customization and inventory management; your insights are invaluable as we strive to enhance our offerings. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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