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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Quinta

10
Ottimo chatbot per generare entrate
Backen Developer from 200 to 499 camera Boutique Hotels in Puerto Vallarta (Mexico)
Verificato
1 mesi fa
Prodotti Recensiti
Chatbot per hotel
Cosa ti piace di più?
Il generatore di lead perfetto per il tuo team di Call Center. È un ecosistema eccezionale per tracciare gli utenti che accedono al tuo sito web, con numerose funzionalità per la collaborazione, il follow-up e la risoluzione delle conversioni, tra cui: - Pannello dei lead. - Assegnazione degli agenti. - Estrazione di dati dal sito web per l'inserimento nel database. - Live chat per l'approccio ai lead. - Reportistica per canale, intervallo di date, hotel, ecc. - Funzionalità omnicanale. - E soprattutto, il database più grande con tutte le informazioni sui resort per il servizio clienti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Uno dei punti da migliorare è l'incoerenza in alcune dashboard di analisi nel momento in cui si applica un filtro per data, ma si tratta di un piccolo errore visivo. Quando un agente è impegnato in una conversazione dal vivo, il bot potrebbe fermarsi nel momento in cui un agente invia un messaggio; sarebbe opportuno migliorare questo aspetto per ridurre l'errore dell'utente che digita un messaggio contemporaneamente al controllo da parte del bot.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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