Review of d3x

10
Ottimo per la comunicazione con gli ospiti
Reservations manager from 75-99 camera Bed & Breakfast & Inns in Palm - Eagle Beach (Caribbean)
Verificato
15 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Gestire le conversazioni con gli ospiti su WhatsApp, Instagram, email e sul nostro sito web era una vera sfida. D3x riunisce tutto in un unico posto, semplificando enormemente il processo. L'assistente virtuale Coco risponde con un tono cordiale e in linea con il brand, risultando personale anziché robotico, facendo risparmiare tempo al nostro team e facendo sentire gli ospiti benvenuti. Inoltre, ogni volta che ho avuto domande, il team di D3x si è sempre dimostrato estremamente disponibile e rapido nel rispondere.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Maggiore flessibilità per canale. Sarebbe fantastico avere basi di conoscenza separate per ogni canale (come Instagram e WhatsApp) in modo che le risposte siano ancora più personalizzate per ogni piattaforma.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
5.0/5

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