Review of Stayntouch

8
Intuitivo e facile da consultare, con limiti di reporting
Group Reservations Manager from 50-74 camera Boutique Hotels in Solvang (United States)
Verificato
4 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Stay N Touch è abbastanza intuitivo e facile da usare. Il flusso di lavoro ha senso nella maggior parte degli scenari ed è abbastanza semplice da navigare rapidamente per trovare ciò che serve. Il sistema utilizza un browser web, quindi è facile da accedere anche in movimento, anche da uno smartphone o tablet, rispetto a un desktop statico in un ufficio. Il servizio clienti è eccellente nel fornire feedback di solito entro un'ora e, se devono coinvolgere un altro reparto, la loro velocità nel rispondere e nel chiarire cosa funziona meglio per le tue esigenze è molto rapida.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Penso che Stay N Touch possa davvero migliorare i report e la funzionalità di gestione dei gruppi. Sebbene entrambi siano abbastanza buoni in quello che fanno, provenendo da un sistema più grande e costoso può essere un po' frustrante con le limitazioni di SnT. Aggiungere rapidamente notti extra a una prenotazione di gruppo o poter scegliere da dove prendere una stanza quando si aggiungono date di spalla a una camera di gruppo sarebbe un'aggiunta fantastica. Alcune funzioni possono causare overselling se le prenotazioni non vengono adattate in modo molto preciso.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
3.0/5

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