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Review of RUNNR.ai

10
Comunicazione senza sforzo
Manager from 75-99 camera City Center Hotels in London (United Kingdom)
Verificato
3 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Molto facile e veloce da configurare, e molto facile da usare. Così facile che, una volta creata una libreria di contenuti su una pagina intuitiva, scoprirai che la maggior parte delle tue richieste riceverà risposta automaticamente in pochi secondi. Questo è ciò che gli ospiti non solo desiderano ora, ma si aspettano. Siamo già riusciti a raggiungere un tasso di automazione del 90%. E il modo in cui comunica con gli ospiti è eccellente. Molto amichevole e naturale. Non solo lo utilizziamo per migliorare l'esperienza degli ospiti, ma anche per aiutarli a vendere di più: check-in anticipati, check-out posticipati e colazione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La posta in arrivo unificata è fantastica perché include canali OTA come Booking.com e Airbnb, oltre a WhatsApp. Stanno lavorando per integrare anche la posta elettronica, il che sarà molto utile, dato che vorremmo concentrare tutte le comunicazioni in un unico hub centrale.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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