Review of SHR Group

9
Servizio continuo con crescita eccellente
General Manager from 50-74 camera Boutique Hotels in Dublin (Ireland)
Verificato
2 anni fa
Cosa ti piace di più?
- Cliente di lunga data di Avvio, assistiamo costantemente all'innovazione in tutti i reparti, con un aumento sia delle prenotazioni che dei ricavi - Il motore di prenotazione converte fortemente: si integra bene con il nostro Channel Manager, con pochi ritardi - La gestione dell'account è impeccabile: Catriona è sempre reattiva e fornisce un'analisi dettagliata dei dati su base mensile. I team (ad es. marketing digitale/SEO/design) vengono tutti consultati dietro le quinte, dando un'atmosfera aziendale coesa, che raramente è rispecchiata da coloro che offrono servizi simili - la spesa PPC e pubblicitaria viene sempre rispettata: i soldi non vengono spesi senza risultati, il che significa hotel la gestione può stare tranquilla - L'aggiornamento del sito web è stato un processo semplice, consultato in ogni fase del processo, che ha prodotto un design moderno e facile da usare, che ci ha permesso ancora una volta di aumentare le nostre entrate dirette - Il sito mobile ha fatto enormi sviluppi da quando abbiamo è entrato in Avvio nel 2017, in particolare per quanto riguarda la reattività - Chiaro che lo sforzo consapevole è stato fatto per rimanere al passo con le nuove tecnologie, garantendo che il percorso degli ospiti sia reso più semplice e che la conversione sia massimizzata
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
- Più opzioni per modificare le prenotazioni esistenti (in particolare quando è necessario modificare solo 1 camera di un gruppo). Altre OTA lo forniscono, quindi avrebbe senso abbinare questa offerta
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Catriona C. from SHR Group replied
Thank you Emma for taking the time to leave your kind review. It is pleasure to work on your account and I look forward to working with you in 2024. Warm Regards Catriona

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