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Review of Runtriz

9
Runtriz è così disponibile per gli arrivi prima del check-in
from 75-99 camera Branded Hotels in Kamloops (Canada)
Verificato
4 anni fa
Prodotti Recensiti
App per gli ospiti dell'hotel
Cosa ti piace di più?
Runtriz invia e-mail il giorno prima dell'arrivo per tutti i nostri ospiti con indirizzi e-mail, con la possibilità per gli ospiti di effettuare il check-in anticipato (pre-arrivo). È molto utile sapere in anticipo se un ospite ha delle richieste, approssimativamente a che ora arriverà, ed è anche un promemoria per l'ospite se ha dimenticato di cancellare la prenotazione, quindi abbiamo meno no show. Molti ospiti all'inizio erano confusi con la parola pre check-in, quindi abbiamo cambiato il nome del nostro modulo in registrazione pre-arrivo con una nota che una carta di credito e un documento d'identità saranno comunque richiesti al check-in e sembrava aiutare. Tutto sommato, amiamo questo servizio e anche i nostri ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'impostazione dei moduli a volte crea confusione. Potremmo chiedere aiuto ogni volta, ma sembra essere uno spreco del tuo personale. Se potessimo anche avere una barra in alto (come la parola ha) per aggiungere caratteri in grassetto, ecc. Invece di cercare di ricordare i "codici" sarebbe utile.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
3.0/5

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