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Review of roommaster

9
Ho 8 anni di esperienza come RoomMaster nel supporto clienti.
Hospitality Engineer from 75-99 camera Motels in Phnom Penh (Cambodia)
Verificato
1 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software di gestione alberghiera
Motore di prenotazione
Responsabili dei canali
Cosa ti piace di più?
Apprezzo la funzionalità del front office e del back office perché permette di effettuare prenotazioni, check-in, check-out, gestire gli accessi senza prenotazione e altre operazioni in modo semplice e intuitivo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Prima di effettuare la manutenzione di roomMaster Cloud, si prega di informare il cliente via e-mail o con altri mezzi uno o due giorni prima e di migliorare il Print Manager perché è sempre problematico.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Vanh, Thank you for taking the time to share your review and for your many years of experience with roommaster. We're glad to hear that the front and back office functionality has been easy to use for reservations, check-ins, check-outs, and other daily operations. We also appreciate your feedback regarding maintenance communication and printing. roommaster is now a modern, cloud PMS, and we are continuously investing and improving the platform for best experience for hotel teams. Thank you for sharing your experience with roommaster.

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