Review of RUNNR.ai

10
Restituisce tempo al personale da trascorrere con gli ospiti
Manager from 25-49 camera City Center Hotels in London (United Kingdom)
Verificato
4 mesi fa
Cosa ti piace di più?
Vogliamo utilizzare l'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza degli ospiti, dando al personale più tempo per stare con loro e farli sentire benvenuti, riducendo il tempo dedicato alle attività amministrative. Vogliamo garantire che, se un ospite ha una domanda, riceva la risposta corretta e immediata. Tutto questo è ora possibile grazie a Runnr.ai, un concierge digitale basato sull'intelligenza artificiale che comunica con gli ospiti nella lingua che parlano sulla piattaforma che preferiscono (WhatsApp). Gli ospiti lo apprezzano per questo motivo. Anche il personale lo apprezza, perché è così facile da usare. Si integra perfettamente con il PMS e le OTA, quindi tutte le informazioni utili sono nella posta in arrivo unificata. Sono davvero lieto di utilizzarlo nel nostro hotel e non vedo l'ora di vedere come continuerà a svilupparsi e migliorare!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Questo panorama sta cambiando rapidamente, ma loro si stanno adattando altrettanto rapidamente! Gli aggiornamenti avvengono rapidamente e man mano che accadono, il che contribuisce a migliorarlo costantemente.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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