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Review of Sprout Social

10
La migliore piattaforma di social media
Social Media & Content Marketing Other in Denver (United States)
Verificato
5 anni fa
Prodotti Recensiti
Social media
Cosa ti piace di più?
Ho usato diverse piattaforme nel corso della mia carriera e Sprout Social è di gran lunga la migliore piattaforma all-in-one. Semplifica la pianificazione di tutti i contenuti, la gestione dei messaggi in arrivo in un unico posto e la collaborazione con tutti i membri del tuo team. Anche la segnalazione migliorata è sorprendente. Fornisce analisi così approfondite ed è disponibile. Lo utilizziamo per i nostri gruppi di proprietà in quanto ci aiuta a mostrare agli stakeholder il ritorno sull'investimento dei social media e il valore dei social media. Pianificare messaggi e creare contenuti è un gioco da ragazzi con Sprout Social, inoltre consente molte opzioni diverse per modificare i contenuti per ciascun canale e aggiungere livelli di approvazione per garantire che il contenuto sia pronto per essere pubblicato. Sprout Social ha anche alcune funzionalità che mostrano quando è il momento migliore per pubblicare in giorni diversi per assicurarti di massimizzare il tuo potenziale coinvolgimento con la tua strategia social organica. La casella di posta intelligente ti consente di catturare tutti coloro che stanno parlando direttamente con i tuoi account e di impostare parole chiave di ascolto per cogliere potenziali opportunità di entrare e uscire dalla portata di potenziali nuovi ospiti. Puoi quindi assegnare diverse richieste a diverse persone del tuo team in modo che il team di recupero degli ospiti possa facilmente concentrarsi solo sulla risposta a coloro che hanno bisogno di assistenza rispetto a guadare tutti gli altri messaggi in arrivo. La collaborazione è così facile con in Sprout. C'è anche una sezione per guardare tutte le recensioni che arrivano su diverse piattaforme social, rendendo più facile vedere tutto in un unico posto. Il team di assistenza clienti è eccezionale, il follow-up assicura che eventuali problemi vengano risolti in modo tempestivo e sono sempre disponibili tramite chat o e-mail per rispondere a qualsiasi domanda casuale che potresti avere. Sprout Social è LO STRUMENTO per qualsiasi social media marketer e non consiglierei nessun altro strumento per il lavoro, non potrei consigliare di più.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Principalmente colpa di Instagram, ma mi piacerebbe che l'API venisse modificata in modo che sia più semplice con strumenti di terze parti come gli altri canali social. Il prezzo può aumentare, ma ne vale davvero la pena per quello che ottieni.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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