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Review of RoomOrders

10
Hilton Kyiv - RoomOrders
Director of Operations from 200 to 499 camera Branded Hotels in Kyiv (Ukraine)
Verificato
6 anni fa
Prodotti Recensiti
Ordinazioni tramite app e servizio in camera
Cosa ti piace di più?
Utilizziamo gli ordini delle camere da un po' di tempo a causa del Covid-19 perché dovevamo andare a menu senza contatto. Non solo è efficiente, facile e pratico da usare sia per i membri del team che per gli ospiti, credo che quando il Covid-19 sarà passato, continueremo a usarlo in quanto consente flessibilità; modifiche immediate al menu ogni volta che è necessario e consente di risparmiare denaro in termini di costi di stampa/progettazione del menu. L'impostazione degli ordini delle camere è stata semplice e il team degli ordini delle camere è stato di supporto, con numerose riunioni/chiamate online ogni volta che richiesto. La configurazione ti consente anche di creare opportunità di upselling, il che è un grande vantaggio per generare entrate aggiuntive. Quando abbiamo dovuto apportare alcune modifiche e non era chiaro come farlo, il team di roomorders è stato in grado di rispondere immediatamente e supportarci. Quindi un grande vantaggio in termini di collaborazione e senso di urgenza. Nel complesso posso consigliare questo strumento per essere utilizzato nei ristoranti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento siamo soddisfatti e non vediamo punti di miglioramento. Il tempo in cui abbiamo avuto un piccolo problema è stato risolto quasi immediatamente dal team.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.5/5

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