Review of Guestnet

10
Come il Gruppo Lerch semplifica le partenze degli ospiti con il check-out digitale di Guestnet
Managing Director from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Bad Hindelang (Germany)
Verificato
5 mesi fa
Cosa ti piace di più?
La decisione di implementare il check-out digitale di Guestnet è stata un passo logico nel nostro percorso verso un'ulteriore digitalizzazione. Volevamo offrire ai nostri ospiti un modo moderno e veloce per concludere il loro soggiorno, senza code alla reception e interamente tramite il proprio dispositivo. Soprattutto nelle ore di punta, il check-out digitale alleggerisce notevolmente il carico di lavoro del nostro team e migliora la qualità del servizio. Gli ospiti apprezzano la flessibilità e la praticità di questo servizio.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Nel complesso, siamo molto soddisfatti di Guestnet e ne apprezziamo in particolare la semplicità d'uso e l'affidabilità del supporto. La piattaforma supporta efficacemente il nostro lavoro quotidiano e contribuisce in modo significativo a migliorare l'esperienza degli ospiti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Lorena O. from Guestnet replied
Vielen Dank für euer Feedback und euer Vertrauen! Der digitale Check-out ist für viele Betriebe ein echter Schritt nach vorn, umso schöner, dass er bei euch genau den gewünschten Effekt erzielt. Weniger Wartezeiten für die Gäste, mehr Ruhe und Entlastung für das Team, besonders in intensiven Phasen. Dass eure Gäste die Flexibilität schätzen und ihr gleichzeitig effizienter arbeiten könnt, freut uns sehr. Auch euer positives Feedback zur Bedienbarkeit und zum Support nehmen wir dankbar an.

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