Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Little Hotelier

10
Integrazione senza intoppi e supporto solido — rimangono lacune nei pagamenti e nel sito web
Manager from 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Inns in Stone Town (Tanzania)
Verificato
1 giorni fa
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Software di gestione alberghiera
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Esperienza di onboarding eccezionale con Little Hotelier Come albergatori di una piccola struttura ricettiva, scegliere la soluzione di PMS giusta è stata una decisione importante per il nostro business. Fin dal primo contatto con Manal Sadiq, Sales Executive EMEA, abbiamo sentito di essere in ottime mani. Manal ha combinato professionalità e un approccio davvero personale. Si è presa il tempo di capire i nostri obiettivi di business, le dimensioni della struttura e i piani futuri prima di consigliare un pacchetto. In nessun momento ci siamo sentiti sotto pressione. Anzi, ci ha guidato con attenzione tra le opzioni disponibili e ci ha aiutato a scegliere la soluzione che meglio rispondeva alle nostre esigenze e al nostro budget. La sua reattività, pazienza e profonda conoscenza del settore alberghiero ci hanno dato fiducia di aver fatto la scelta giusta. Il processo di onboarding è stato altrettanto impressionante grazie a Chiara Martin, la nostra specialista di onboarding. Abbiamo avuto diverse sessioni di onboarding con Chiara, e ognuna è stata eccezionalmente ben organizzata, strutturata e adattata alla nostra situazione specifica. Le sessioni sono state pratiche, facili da seguire e molto rilevanti per le nostre operazioni quotidiane. Quello che abbiamo apprezzato di più è stata la capacità di Chiara di spiegare funzioni complesse in modo semplice e accessibile. Come utenti non tecnici, a volte avevamo molte domande, ma lei ha sempre risposto con pazienza, chiarezza e professionalità. Il suo stile di formazione online è coinvolgente, di supporto e rassicurante. Ha una capacità straordinaria di mettere a proprio agio le persone, indipendentemente dal loro livello di esperienza con la tecnologia alberghiera. Oltre alla sua competenza tecnica, la gentilezza, positività e il sincero impegno di Chiara nel aiutarci a riuscire hanno fatto una grande differenza nel nostro percorso di onboarding. È sempre andata oltre, assicurandosi che comprendessimo ogni passaggio, e ha adattato la formazione al nostro ritmo e alle nostre priorità. Il suo supporto ha trasformato un processo potenzialmente difficile in un’esperienza di apprendimento piacevole. Il supporto combinato di Manal e Chiara ha reso il nostro ingresso in Little Hotelier fluido, efficiente e molto positivo. Non solo abbiamo imparato a usare il sistema in modo efficace, ma abbiamo anche acquisito fiducia nel fatto di avere la piattaforma giusta e le persone giuste al nostro fianco. Siamo estremamente grati a entrambe e raccomandiamo vivamente Little Hotelier ad altri albergatori di piccole strutture che cercano un partner professionale, orientato al cliente.
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Diversifica i metodi di pagamento online e amplia la copertura in Africa. Consenti didascalie alle foto sul booking engine e sul sito web.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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