Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of ThinkReservations

10
Prenotazioni dirette e ricavi in aumento — con qualche intoppo nella comunicazione
Owner/Innkeeper from 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Inns in Milan (United States)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Software di gestione alberghiera
Progettazione di siti web
Cosa ti piace di più?
Penso che Think Reservations sia la mia scelta preferita dall'inizio alla fine per un'esperienza cliente elevata! Il design del sito web e il booking engine rendono facile per gli ospiti effettuare prenotazioni, rimanere informati tramite il servizio di messaggistica, effettuare il check-in facilmente, ordinare certificati regalo e modificare il soggiorno. Le funzionalità aggiuntive permettono allo staff di gestire senza problemi le assegnazioni delle camere. Le nostre prenotazioni sono aumentate notevolmente quest'ultimo anno, portando a un incremento significativo del fatturato, anche in tempi incerti. Mi piace la semplicità nel generare report per vedere dove sono stato e cosa si prevede. Il mio tasso di conversione è raddoppiato e l'uso delle OTA è diminuito perché le prenotazioni dirette sono in costante aumento. Come piccolo bed and breakfast in campagna nel New Hampshire, è incredibile! L'assistenza marketing che ricevo da Think è preziosa — la tecnologia cambia continuamente e non potrei mai tenerne il passo da solo. Il successo della mia attività è in gran parte dovuto a Think Reservations e li consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di un PMS. Vale ogni centesimo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La funzione di blocco delle camere è relativamente nuova. Ho provato a usarla, ma ci sono stati ancora alcuni "impicci" da sistemare, o forse avevo bisogno di una formazione migliore. Il servizio di messaggistica non funziona sempre istantaneamente da parte mia. Gli ospiti ricevono i messaggi, ma non sempre ricevo le risposte fino a ore dopo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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