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Review of The Digital Hotelier

1
Ottima idea, ma...
Business Development Manager from 50-74 camera Vacation Rentals & Villas in دبي (United Arab Emirates)
Verificato
16 mesi fa
Prodotti Recensiti
App per gli ospiti dell'hotel
Cosa ti piace di più?
Ok, l'idea era fantastica: offerte aggregate da più fonti che potrebbero interessare agli ospiti di hotel e case vacanze e condividere le commissioni di referral. Tutto si fa semplicemente scansionando il codice QR che accede all'app web con i servizi... Voilà!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Bene, a parte l'idea TUTTO il resto deve essere, per essere educati, notevolmente migliorato. Dai processi, alla codifica, alla gestione (i ragazzi di TDH erano costantemente sorpresi del perché chiedessimo report su quanto guadagnavamo con loro???). IL RAPPORTO MOLTO BASE come questo è "in fase di sviluppo" - dici sul serio?? PIÙ SORPRENDENTE: questi ragazzi operano in circa 7 paesi e hanno investitori (?!?). Ci siamo imbarazzati più volte di fronte ai nostri ospiti a causa del loro pessimo servizio e della loro gestione, quindi immagino che staccheremo la spina alla cooperazione. E NO, anche dopo diversi mesi non abbiamo ancora ricevuto un centesimo né alcun report sulle nostre traduzioni.
0.5
Terribile
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
2.0/5
ROI
2.0/5
Implementazione
2.0/5

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