Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of HelloShift

7
Intuitivo ed efficace
Valet from 25-49 camera Motels in Bozeman (United States)
Verificato
5 anni fa
Prodotti Recensiti
Strumenti di collaborazione per il personale
Cosa ti piace di più?
Helloshift è uno strumento eccellente per aiutare il personale a coordinare le varie attività da svolgere. Ti aiuta a organizzare i tuoi reparti per assicurarti che i dettagli non vadano persi nel crossover. È anche efficace nel coordinamento tra reparti che elimina la necessità di riunioni noiose e dispendiose in termini di tempo. La sua funzione di elenco di controllo è anche estremamente utile per il personale per rimanere organizzato utilizzando @, puoi taggare diversi membri del team e interi reparti! Per questioni più delicate, anche i canali privati sono molto carini, soprattutto se l'argomento è importante e non è urgente (per i membri del team che non ci sono). I messaggi di testo integrati, il creatore di attività e i collegamenti alle recensioni sono tutte funzionalità estremamente efficaci e di facile utilizzo e aiutano questo prodotto a distinguersi tra gli altri concorrenti. Il servizio è pulito e ha supporto tecnico se hai mai una domanda sulla funzionalità.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
I problemi più grandi che Helloshift ha sono piccole correzioni. Quando vengono ricevuti i messaggi degli ospiti, è eccellente per avvisare l'utente, ma l'aggiornamento in background non si verifica dopo che il messaggio è stato risolto. Questa dovrebbe essere una soluzione abbastanza semplice per un'azienda tecnologica che andrebbe avanti per basi di utenti più grandi. Inoltre, vorrei che HelloShift aggiungesse messaggi specifici per gruppi, consentendo agli utenti di filtrare i messaggi in diversi reparti. Ad esempio, il mio hotel ha un servizio di parcheggiatore e non è necessario che vengano avvisati per ogni messaggio che arriva. Anche una funzione pin sarebbe estremamente utile, in modo che le attività importanti che vengono pubblicate una settimana prima non vadano perse. Sono appuntate nella scheda della lista di controllo, ma sarebbe apprezzato un pin più prominente. Vorrei anche che la messaggistica degli ospiti funzionasse più come l'IMing. Ciò aiuterebbe con il problema di rendering (descritto di seguito) e aiuterebbe a mantenere i messaggi degli ospiti in una posizione più comoda e ordinata. Aggiungerebbe così tanto all'uso intuitivo già vanaglorioso di HelloShift. Infine Hellloshift ha avuto problemi di latenza ultimamente. Questi sono più fastidiosi di qualsiasi altra cosa. Aspettare solo per visualizzare una lista di controllo o vedere il messaggio di un ospite è esasperante e onestamente non dovrebbe essere così grave come lo è. L'ottimizzazione è decisamente necessaria.
3.5
Media
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
3.0/5

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Consigli personalizzati su misura per la tua struttura

Ghostel icon
Scelto da
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel